Prosta obsługa klienta

obsługa klienta

Wierz lub nie, ale nie zawsze jest to marketing, blogi, wiadomości wirusowe itp. Czasami jest to po prostu świetna obsługa klienta. Mam zegarek Fossil, który jest mi bliski i drogi, ponieważ moje dzieci kupiły mi go na jedno urodziny. Mam nadzieję, że to trwa wiecznie. Bateria wystarcza na rok lub dwa. Bateria wyczerpała się kilka dni temu, ale nadal nosiłem zegarek. Brzmi trochę głupio, ale zrobiłem to, ponieważ kiedy na to patrzę, myślę o swoich dzieciach… a gdybym patrzył na zegarek zatrzymany, pamiętałbym o baterii.

Na dole z mojej pracy jest Windsor Jewellers (Zachodnia strona południka na południe od okręgu). Nigdy tam nie wszedłem nogą (hej… jestem samotnym 38-letnim tatą, do czego potrzebuję biżuterii?), Ale postanowiłem sprawdzić, czy zainstalują mi baterię.

Kiedy szedłem przez frontowe drzwi, podeszła słodka kobieta i zapytała, czy może mi pomóc. Opowiedziałem jej o zegarku, a ona wzięła go ode mnie i wręczyła mi zegarmistrzowi (?), Który miał swoje biuro w sklepie. W ciągu kilku minut (poważnie) włożył nową baterię, nastawił czas, wyczyścił zegarek i oddał mi go. Nosił jeden z tych fajnych jubilerskich okularów i dosłownie poruszał się tak szybko, że ledwo mogłem zobaczyć, jak to zrobił. Właśnie miałem czas przeczytać artykuł na ścianie, w którym chwalono się, że ludzie, którzy przeprowadzili się z Indianapolis, nadal ufają Windsorowi tylko w kwestii naprawy zegarów i zegarków. Nie mam wątpliwości.

Marketing może przynieść Ci biznes, ale świetna obsługa klienta nigdy nie zawiedzie w jego utrzymaniu.

W ciągu kilku minut uiściłem opłatę (9 dolarów, w zestawie bateria) i wyszedłem ze sklepu. Kobieta, która mnie witała, poprosiła mnie, żebym wkrótce wrócił. Łał.

Windsor Jewellers

Nie jestem pewien, kiedy znowu będę potrzebował jubilera. Nawet jeśli nie, wiesz, gdzie będę za rok od teraz, kiedy bateria mojego zegarka się rozładuje!

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.