Marketing treści

Smartfile: dodaj etykietę do Twojego rozwiązania dużego pliku

Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz nowy biznes, czy wprowadzasz nowy produkt, pierwsze pytanie, które musisz zadać, brzmi: „Kto jest moim rynkiem / klientem”? Brzmi łatwo, prawda? Zanim przejdę do części o nas, nie udzielając poprawnej odpowiedzi na to pytanie, pozwólcie, że przedstawię Wam moją dwudaniową prezentację biznesową: Inteligentny plik (to my) to firma udostępniająca pliki, zaprojektowana dla biznesu. Oferujemy firmom bezpieczny, markowy sposób łatwego wysyłania i odbierania plików.

Kiedy zaczynaliśmy 3 lata temu, wierzyliśmy, że profesjonaliści IT będą chcieli korzystać z naszego produktu. Ułatwilibyśmy im znacznie pracę, oddając administrowanie użytkownikami i plikami w ręce ich użytkowników. Po wydaniu tysięcy dolarów, niezliczonych godzinach na targach, Adwords, a nawet zimnych telefonach, zdaliśmy sobie sprawę, że informatycy byli ostatnią grupą ludzi, którzy chcieli z nami porozmawiać… a tym bardziej płacić nam pieniądze. To, o co ich prosiliśmy, to odebranie im kolejnej części pracy, a co gorsza, odebranie im „kontroli”.

Pomimo naszego faux pas ludzie nadal zapisywali się, aby korzystać z naszego produktu. Kiedy to zrobili, zaczęliśmy zdawać sobie sprawę, że nie byli to ludzie IT, ale raczej specjaliści od marketingu w tych organizacjach; marketingowcy często muszą wysyłać duże pliki do współpracowników lub osób z zewnątrz, które są zbyt duże, aby można je było obsługiwać pocztą elektroniczną. Niezależnie od tego, czy klienci ci byli częścią dwuosobowego przedsiębiorstwa, czy firmy z listy Fortune 500, wiedzieli, jak ważne jest oznakowanie każdego aspektu ich działalności, w tym serwera FTP. W końcu byli specjalistami od marketingu! I nie chcieli przechodzić przez całą biurokrację (kłopoty) z wewnętrznym działem IT, aby skonfigurować i zarządzać własnym serwerem FTP. Byli pod presją, podobnie jak wielu ludzi z marketingu, i potrzebowali szybkiego rozwiązania, które spełni ich potrzeby. Zrobili więc to, co wszyscy robimy, gdy mamy problem: wpisz kilka słów kluczowych w wyszukiwarce i pozwól Google rozwiązać ten problem. Na szczęście dla nas pojawiliśmy się i powiedzieliśmy im, że możemy trochę ułatwić im życie.

Często otrzymuję pytanie, co nas wyróżnia od Dropbox, Box czy Google Drive i dlaczego specjaliści od marketingu wybierają nas zamiast nich? Zacznę od Dropbox i Google Drive. To świetne produkty, a co najważniejsze, są darmowe! Są to jednak dwa główne czynniki różnicujące między nimi a nami branding i dostęp dla wielu użytkowników. Ostatnią rzeczą, na którą pozwolą Ci Dropbox i Dysk Google, jest zmiana ich logo i zastąpienie go Twoim, a tym bardziej pozwolenie na korzystanie z własnej domeny (files.yourdomain.com). Jeśli dbasz o swój wizerunek firmy tak samo jak ja, to po prostu nie działa. Po drugie, te produkty są przeznaczone dla jednego użytkownika. Każdy użytkownik musi mieć u siebie konto, a następnie możesz udostępnić folder. Spróbuj wyjaśnić ten proces „laikowi”; ostatnią rzeczą, jakiej pragnie osoba zajmująca się marketingiem, jest pomoc techniczna.

Dzięki Box masz dostęp wielu użytkowników, raportowanie, a nawet branding, co pozwala na użycie własnego logo i schematu kolorów; jednak nie oferują możliwości korzystania z własnej domeny.

Największym ograniczeniem każdego z tych dostawców jest rozmiar pliku. Największy plik, jaki możesz przesłać, ma 2 GB. To może brzmieć jak duży plik, ale nie wystarczy przesłać wideo lub ciężkiej prezentacji PowerPoint. Dzięki SmartFile możesz przesłać plik o dowolnym rozmiarze za pośrednictwem dowolnej przeglądarki. Dla bardziej doświadczonych technicznie oferujemy pełną obsługę FTP.

Wracając do tego, kto jest naszym klientem i jak się dla niego sprzedaje? Dowiedzieliśmy się, że to nie była konkretna płeć, wiek, biznes czy nawet dział, a raczej typ osoby. Ci ludzie pracują w zabieganym świecie i są uwięzieni między tym, jak zrobić to dobrze, a co najważniejsze, dostać to na czas. Z wykształcenia marketingowego nie mogłem wymyślić kogoś, kto lepiej pasuje do tego opisu niż ja. Kto wiedział?

John Hurley

John ma ponad 14 lat doświadczenia w oprogramowaniu internetowym i przywództwie. Przed założeniem SmartFile John był prezesem i współzałożycielem Webexcellence, jednej z największych firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych w Indianapolis. John współpracował z takimi firmami jak Delco Remy, Angie's List i NCAA, aby tworzyć rozbudowane aplikacje internetowe. Również podczas pracy w Webexcellence John odegrał kluczową rolę w początkowej fazie ExactTarget. Jako prezes i współzałożyciel Inteligentny plik, John kieruje sprzedażą, marketingiem i rozwojem biznesu.
Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.