Viralheat: monitorowanie mediów społecznościowych dla małych i średnich firm
Od dłuższego czasu szukaliśmy usługi monitorowania mediów społecznościowych. System monitorowania mediów społecznościowych umożliwia konfigurowanie marek i słów kluczowych oraz monitorowanie różnych serwisów społecznościowych pod kątem wzmianek, nastrojów i aktywności wokół tych wzmianek. Dla firm strategia monitorowania mediów społecznościowych może być bardzo lukratywna w zarządzaniu problemami z obsługą klienta, monitorowaniu, jak ludzie myślą o Twojej marce i obserwowaniu, jak dobrze działają Twoje strategie społecznościowe.
Kwestią sporną są niewiarygodne koszty tych systemów! Generowanie zwrotu ze strategii mediów społecznościowych wymaga czasu, więc namawianie klienta do dodania platformy, która kosztuje tysiące dolarów miesięcznie, jest nieco ekstremalne. Zadałem pytanie niektórym marketerom w mediach społecznościowych: „Czy istnieje przystępna cenowo platforma do monitorowania mediów społecznościowych?” i nie otrzymałem zbyt wielu odpowiedzi.
Jednak jedna odpowiedź od Carri Bugbee bardzo mnie podnieca. Wirusowe ciepło wydaje się być solidnym monitorowaniem mediów społecznościowych i analityka platforma stworzona z myślą o rynku małych i średnich firm (SMB).
Cieszę się, że mogę zacząć używać Wirusowe ciepło rozpocząć monitorowanie obecności naszych klientów w mediach społecznościowych. System wydaje się być dość solidny z wieloma wymienionymi funkcjami:
- Monitorowanie na żywo - to kluczowa cecha. Wiele innych systemów nie działa w czasie rzeczywistym, po prostu agreguje dane z innych systemów.
- Analityka influencerów aby zidentyfikować obserwujących z dużym wpływem, który może mieć wpływ na kampanie.
- Analiza sentymentów określić nastrój każdej wzmianki.
- Analiza wirusowa aby zidentyfikować tweety i wzmianki o potencjale wirusowym.
- Monitoring wideo ponad 200 witryn wideo.
- Integracja z CRM do przekazywania potencjalnych klientów do Salesforce lub pobierania przez Excel.
- Geo Lokalizacja możliwość ograniczenia swoich profili do dowolnej lokalizacji na świecie.
- Dynamiczne alerty dzięki czemu możesz otrzymywać natychmiastowe powiadomienia o wzmiankach.
- API – dzięki czemu możesz zintegrować dane z dowolnym systemem zewnętrznym.
Oprócz funkcji, najbardziej imponujący aspekt Wirusowe ciepło może być ceną. Ich pakiet początkowy kosztuje 9.99 USD miesięcznie z podstawowymi funkcjami. Wydaje się, że pakiet 29.99 $ miesięcznie zawiera wszystko, czego potrzebuje mała firma, aby zacząć. Pakiet 89.99 $ miesięcznie zawiera markowy pakiet agencyjny!
Za tę cenę może to być jeden z najsolidniejszych pakietów monitorowania mediów społecznościowych, jakie znalazłem. Jeśli znasz więcej platform monitorujących media społecznościowe dla małych i średnich firm (nie publikowanie w mediach społecznościowych), daj nam znać w komentarzach. I – jeśli jesteś użytkownikiem Wirusowe ciepło, chcielibyśmy poznać Twoją opinię na temat systemu. Jesteśmy tak podekscytowani, że zapisaliśmy się na pakiet partnerski (a to są linki w tym poście).