5 mitów mediów społecznościowych

mity

To może być powtórzony post… ale naprawdę muszę to podkreślić. Widziałem, jak kilka firm potyka się o strategie mediów społecznościowych. W końcu całkowicie go porzucili. Pytanie, na które nie mogłem ich zmusić, brzmiało, dlaczego w ogóle próbowali?

Lubię myśleć o mediach społecznościowych jako o wzmacniaczu… an niewiarygodnie potężny wzmacniacz. Jeśli masz solidne podstawy w zakresie public relations i marketingu i skutecznie zajmujesz się zarówno pozyskiwaniem, jak i zatrzymywaniem, Twoja wspaniała praca będzie naprawdę się wyróżniać, gdy zaczniesz angażować się i budować reputację online. Jeśli masz mierną strategię PR i marketingową, media społecznościowe mogą ją zniszczyć.

Moje 5 mitów marketingu w mediach społecznościowych

  1. Media społecznościowe zastępują stronę internetową. Nadal potrzebujesz miejsca do przechwytywania potencjalnych klientów i zwracania uwagi na produkty lub usługi Twojej firmy.
  2. Media społecznościowe zastępują marketing e-mailowy. E-mail to naciskać metoda, która informuje klientów i potencjalnych klientów, kiedy trzeba się z nimi skontaktować. W rzeczywistości media społecznościowe wymagają znacznie więcej komunikacji e-mailowej, aby użytkownicy witryn społecznościowych wracali. Pomyśl o całej wiadomości e-mail, którą otrzymujesz z LinkedIn, Facebooka i Twittera!
  3. Wysokie wykorzystanie mediów społecznościowych oznacza, że ​​jest to świetne miejsce do reklamy. Media społecznościowe nie są czymś do rzucania reklam na wierzchu, to coś, co należy przekazać od wewnątrz. Zbyt wiele firm wlewa pieniądze na banery reklamowe i reklamy tekstowe w serwisach społecznościowych, których użytkownicy nie mają zamiaru dokonywać zakupów.
  4. Nie można zmierzyć wpływu mediów społecznościowych. Wpływ na media społecznościowe mogą mierzyć, po prostu trudniej jest zmierzyć wpływ. Musisz zatrudnić krzepki analityka pakiet - być może z integracją z mediami społecznościowymi lub dowiedz się, jak skutecznie wdrożyć kod z obecnego analityka pakiet do przechwytywania leadów i konwersji z mediów społecznościowych.
  5. Media społecznościowe są proste, po prostu Zrób to. NIE! Media społecznościowe nie są proste. Wyobraź sobie, że jesteś na przyjęciu obiadowym i rozmawiasz z potencjalnym klientem o swoich produktach i usługach. On się uśmiecha, Ty się uśmiechasz, on zadaje pytanie, odpowiadasz wszystkie poprawne odpowiedzi… płacisz za obiad… zdobywasz jego zaufanie. W Internecie nigdy nie widzisz ich nadchodzących, nigdy nie wiesz, gdzie byli, nie wiesz nic poza faktem, że prawdopodobnie mają większą wiedzę niż ty.

    Media społecznościowe budują zaufanie z kimś, kogo być może nigdy nie spotkałeś. To trudne, wymaga czasu… to maraton, a nie sprint. Media społecznościowe zawodzą wiele firm, ponieważ nie doceniają zasobów i czasu potrzebnego do zbudowania tempa. Nie zdają sobie sprawy, że to inwestycja długoterminowa, a nie krótkoterminowa strategia.

    Dzięki strategii możesz wyskoczyć z bramki i rozwinąć swój biznes znacznie powyżej oczekiwań. Bez tego możesz skończyć zarzuceniem ręcznika.

To jest powód, dla którego Southwest Airlines i Zappos mogą odnieść sukces w mediach społecznościowych, ale United Airlines i DSW nie radzą sobie tak dobrze. Southwest Airlines i Zappos były fantastycznymi firmami zorientowanymi na klienta przed media społecznościowe rozwinęły się do tego momentu. United Airlines może nigdy nie być w stanie przyjąć strategii dla mediów społecznościowych, biorąc pod uwagę ich zalegalizowane i trudne przywództwo.

Jako panelista w Real Estate BarCamp Indianapolis, mogłeś zobaczyć ofertę agencji i brokerów bezpośrednio w pokoju. Niektórzy, jak dobra przyjaciółka i klientka Paula Henry (obie Okrągły kołek i DK New Media pomóż jej), pędzą tak daleko do przodu, że w rzeczywistości zrezygnowali ze wszystkich tradycyjnych mediów i są w pełni online. Problem Pauli nie jest jak zdobyć leady… To sposób na utrzymanie jej strategii w mediach społecznościowych na takim samym poziomie, w jakim pracuje, pracując nad wszystkimi potencjalnymi klientami.

Inni w pokoju nadal pracowali za zakrętem… bez Twittera, bez facebooka, bez persony online, bez optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, bez blogowania itp. Nie jest za późno, aby ci ludzie stworzyli skuteczną strategię marketingową online… ale jest też Moim skromnym zdaniem wcześnie, aby wskoczyli do strategii mediów społecznościowych.

Nowo przybyli muszą nauczyć się chodzić przed jazdą. Potrzebują skutecznej witryny internetowej, która przyciągnie ruch i zapewni informacje kontaktowe, aby nawiązać kontakt z pośrednikiem. Muszą zbadać i wykorzystać słowa kluczowe, które mają wpływ na region, w którym obsługują - w tym dzielnice, kody pocztowe, miasta, powiaty, okręgi szkolneitp. Muszą korzystać z biuletynu e-mail, aby pozostać w kontakcie z potencjalnymi klientami i poprzednimi klientami. Muszą się wdrożyć Rozwiązania mobilne dla nieruchomości aby zastąpić ulotki, które trzymają przed nieruchomościami.

Media społecznościowe mogą zapewnić niesamowitą liczbę potencjalnych klientów do Twojego lejka sprzedażowego… ale musisz mieć lejek sprzedaży na miejscu, mierząc wpływ wyników i regularnie pracując nad swoim programem marketingowym, aby pielęgnować i pozyskiwać potencjalnych klientów i klientów. Media społecznościowe są następne… wzmacniają niewiarygodnie skuteczny program marketingowy i zaczynają działać w miarę wzrostu autorytetu i przejrzystości.

Komentarze 9

  1. 1

    Cześć Doug, świetny post.

    Więcej ludzi musi obalić mit „Social Media to Cakewalk”. Jestem jedyną osobą w biurze, która wcześnie wdrożyła system i ilość razy, kiedy kierownictwo prosiło mnie o „nauczenie ich poprawnego korzystania z Twittera” w ciągu godziny lub dwóch, zaskoczyło mnie. Takie rzeczy wymagają czasu, zaangażowania i chęci do nauki. Ludzie chcą tylko szybkiej naprawy SM, ponieważ uważają, że jest to szybki sposób na zarobienie pieniędzy. Tak naprawdę nie jest i musisz się uczyć, działając.

    • 2

      Dobrze powiedziane, Andrew! Kiedy ludzie mówią „naucz mnie, jak prawidłowo z niej korzystać”, czasami mają na myśli… „jak możemy nadużywać tej technologii dla naszego własnego dobra”. Biegnę… krzycząc! 🙂

  2. 3

    Świetny artykuł, bardzo dziękuję. W moim biurze było dużo zamieszania co do niektórych aspektów mediów społecznościowych, zamierzam wysłać to e-mailem w całym biurze!

  3. 5

    @douglaskarr Twoje spostrzeżenia są odświeżające, szczególnie na pożegnanie, że nie wszyscy są gotowi do udziału w SM. Z pewnością ci, którzy postrzegają sieci SM jako kolejne miejsce do przyklejenia przekazów reklamowych, zdradzają podstawowy brak zrozumienia tego, co reprezentują te sieci, myląc narzędzie ze strategią biznesową lub marketingową.

    • 6

      Wielkie dzięki Scubagirl15! Wszystko zaczyna się od strategii… technologię należy stosować dopiero PO zdefiniowaniu wszystkich celów. Zbyt wielu ludzi z mediów społecznościowych lubi próbować korzystać z mediów społecznościowych i dopasowywać je do wszystkich problemów, które ma firma. Doceniaj miłe uwagi!

      Doug

  4. 7

    Muszę wrócić do swojej gry w marketing społecznościowy. Rzeczy tak bardzo się zmieniają każdego dnia. Wszystkie metody, których użyłem, nie wydają się już tak skuteczne. Ale na pewno odkryłeś kilka rzeczy, o których nigdy wcześniej nie myślałem i doceniam to! Będę musiał szybko wrzucić swój tyłek i skorzystać z marketingu społecznościowego!

    • 8

      Bryanie,

      Nie martw się zbytnio o utratę przyczepności. Wciąż jesteśmy na wczesnym etapie marketingu społecznościowego i musimy się wiele nauczyć. Najpierw wyznacz cele, zbuduj strategię… a jeśli marketing w mediach społecznościowych może odegrać rolę ORAZ mieć pozytywny zwrot z inwestycji, biorąc pod uwagę zasoby… to idź do dzieła!

      Doug

  5. 9

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.