Sprawdź swoją strategię dotyczącą mediów społecznościowych w oparciu o tę 8-punktową listę kontrolną

strategia social media dla zysku

Większość firm, które przychodzą do nas w celu uzyskania pomocy w mediach społecznościowych, traktuje media społecznościowe jako kanał publikacji i pozyskiwania, poważnie ograniczając ich zdolność do zwiększania świadomości marki, autorytetu i konwersji online. Media społecznościowe to o wiele więcej, w tym słuchanie klientów i konkurentów, rozwijanie sieci i zwiększanie autorytetu, jaki mają Twoi ludzie i marka w Internecie. Jeśli ograniczysz się do publikowania i spodziewania się sprzedaży tu i tam, możesz być rozczarowany.

Media społecznościowe mogą być placem zabaw dla Twoich klientów, ale nie dla Twojej firmy. W przypadku firmy marketing w mediach społecznościowych powinien być traktowany tak samo poważnie jak każda inna inicjatywa marketingowa, jeśli chcesz widzieć wyniki. A dokładniej zyski. Reklama MCR

To 8-punktowa lista kontrolna do marketingu w mediach społecznościowych z reklamy MDG zapewnia o wiele więcej wglądu i szczegółów w dobrze wyważony program marketingowy w mediach społecznościowych, w tym:

  1. Strategia - Kluczem do sukcesu w mediach społecznościowych jest umiejętność opracowywania treści, procesów, promocji i strategii pomiaru, które napędzają sympatię, szacunek i zaufanie użytkowników mediów społecznościowych do Twojej marki. Jednym z obszarów w tej sekcji, który nie jest szczegółowo omawiany, jest posiadanie świetnej strategii sprzedaży społecznościowej, w której Twój zespół sprzedaży rozwija się i angażuje swoje sieci.
  2. Audyt platformy społecznościowej - Określenie, gdzie są Twoi potencjalni klienci, klienci i konkurenci oraz w jaki sposób zamierzasz wykorzystać swoje mocne i słabe strony, jest kluczowym aspektem strategii mediów społecznościowych.
  3. Poznaj technologię - Dogłębne zrozumienie możliwości platform marketingowych w mediach społecznościowych w zakresie wielu lokalizacji, handlu elektronicznego, generowania leadów, dotarcia do influencerów, śledzenia połączeń, publikacji społecznościowych, pomiarów społecznościowych, pozyskiwania recenzji, projektowania grafiki społecznościowej, reklam w mediach społecznościowych, optymalizacji strony docelowej , kolejkowanie i kontrola treści, a także możliwości tworzenia treści przez użytkowników (UGC).
  4. Płatne media społecznościowe - Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram i Youtube - wszystkie mają solidne metodologie do kierowania i promowania Twoich treści.
  5. Rozwój treści - Treść to pożywienie, którego konsumują Twoi odbiorcy i społeczność. Bez świetnej strategii dotyczącej treści nie będziesz przyciągać uwagi i udostępniać treści w mediach społecznościowych.
  6. Odpowiedź klienta (zarządzanie reputacją online / ORM) - Monitorowanie społeczne w celu zarządzania reputacją online oraz reagowania i reagowania na komunikację kryzysową jest dziś niezbędne. Twoja zdolność do szybkiego reagowania i reagowania na problemy związane z obsługą klienta lub kryzys zapewnia konsumentom poziom szacunku i zaufania, które w innym przypadku moglibyście utracić.
  7. Ocena zgodności i ryzyka - Proces przeglądu w celu zapewnienia zgodności z przepisami i ograniczania ryzyka jest kluczową cechą platform mediów społecznościowych i udanych procesów mediów społecznościowych.
  8. Pomiar - Niezależnie od tego, czy chodzi o świadomość, zaangażowanie, autorytet, utrzymanie, konwersje, upsellery czy doświadczenie, każda strategia mediów społecznościowych musi mieć wdrożone narzędzia, aby w pełni zmierzyć kluczowe wskaźniki wydajności strategii.

Oto pełna infografika - pamiętaj, aby porównać to ze swoimi strategiami, aby upewnić się, że tworzysz zyskowny program mediów społecznościowych.

Strategia mediów społecznościowych

Komentarze 7

  1. 1

    Nie mogę powiedzieć, że się nie zgadzam. Większość firm nie wydaje się mieć strategii w zakresie mediów społecznościowych, ale z drugiej strony większość firm nie zachowuje się nigdzie w bardzo towarzyski sposób!

  2. 2

    Zamiast przestać obserwować ludzi, aby Twitter stał się bardziej „znaczący i łatwiejszy w zarządzaniu”, coraz częściej korzystam z list na Twitterze. Niezależnie od tego, czy listy są lokalne dla Indy, związane z branżą, czy nawet w celu sprawdzenia wiadomości sportowych, sprawili, że są bardziej produktywne.

    • 3

      I prawdopodobnie powinieneś był mieć nagłówek: „Twoja strategia w mediach społecznościowych to bzdury”. Najwyraźniej fajnie jest przeklinać.

    • 5

      @chuckgose dobre przemyślenia na temat tego, jak narzędzia społecznościowe stają się łatwiejsze w zarządzaniu za pomocą narzędzi takich jak listy, ale nie jestem pewien, czy to rozwiąże problem. Jeśli chodzi o strategię mediów społecznościowych i definiowanie wartości - kiedy reprezentujesz markę - to element „wartości” jest tym, co należy podzielić dla ludzi. Zdefiniowanie, co to oznacza oraz jak i kiedy treść ma znaczenie, jest tym, co najbardziej tęskni za łodzią.

      • 6

        Całkowicie się zgadzam. Właśnie odnosiłem się do punktu @douglaskarr: disqus dotyczącego zaprzestania obserwowania ludzi w celu zmniejszenia hałasu. Jest wiele kont, które śledzę, dodając je do list, ale oficjalnie ich nie obserwuję. 

  3. 7

    Dobrze powiedziane. Trudno jest oprzeć się odruchowej reakcji na używanie mediów społecznościowych do sprzedaży, sprzedaży, sprzedaży, ale prawie zawsze przynosi to odwrotny skutek! Zgadzam się również z @chuckgose: disqus na temat tworzenia list na Twitterze, aby zmniejszyć hałas. W ten sposób możesz obserwować wszystkie osoby, które lubisz (#smb info, wiadomości ze świata, informacje o horoskopie, możesz to nazwać!) I sprawić, że będzie to łatwe w zarządzaniu i kompleksowe. Dzięki za wskazówki Doug!

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.