Czy media społecznościowe odciągają marketerów od środków masowego przekazu?

trendy w social media 2017

To dość wymowna infografika od Sprout Social, która ma głębsze konsekwencje, niż mogliby zaakceptować marketerzy. Infografika nazywa się 6 trendów w mediach społecznościowych, które przejmą rok 2017 i omawia każdy kanał mediów społecznościowych, jak zmienia się zachowanie konsumentów oraz postęp technologii, takich jak sztuczna inteligencja.

W połączeniu z wideo na żądanie, technologiami blokowania reklam i rozwojem kanałów 1: 1, takich jak Snapchat i marketerzy, muszą ponownie przemyśleć ich masowe i masowe reklamy, które są angażowane każdego roku. Kupujący ma teraz moc, aby znaleźć to, czego potrzebuje, kiedy tego potrzebuje, gdzie tego potrzebuje, po cenie, za jaką chce. Zawężające się możliwości firm wskazują na bezpośrednie inwestowanie w doświadczenie klientów i budowanie relacji.

Nawet w relacjach między firmami marketing oparty na kontach napędza wyniki. Chociaż szeroka reklama nie umarła, to ukierunkowane, spersonalizowane strategie, które zaczynają napędzać podróż klienta - a nie reklamy przyklejone wszędzie, gdzie nie patrzą.

Trendy w mediach społecznościowych 2017

  • Obiektywy AI dla Facebooka i Instagrama - Podobieństwo predykcyjne wrażenia wizualne może być na krótkim horyzoncie dla Facebooka, ale nie jestem pewien, czy psy AI zostaną uwolnione w tym momencie naszej podróży w mediach społecznościowych. Podejrzewam, że pierwszym zastosowaniem będzie dopasowanie reklam do gustów wizualnych.
  • Więcej Chatbotów Obsługi Klienta - podczas gdy zapotrzebowanie na spersonalizowane relacje i relacje 1: 1 będą rosły, na szczęście istnieją technologie, które pomogą zmniejszyć zasoby niezbędne do osiągnięcia lepszych wyników. Chatboty mogą służyć do dostarczania szczegółowych informacji w sposób konwersacyjny, który nie zniechęca konsumentów ani firm - jednocześnie zwiększając współczynniki konwersji i pomagając odwiedzającym.
  • Płatne treści nadal królują - Jeśli jest jedna rzecz, którą marketerzy rozumieją, to to, że media społecznościowe tworzą pomost między Twoimi produktami i usługami a konsumentami lub firmami, którym chcesz je przedstawić. Ponieważ platformy mediów społecznościowych stają się coraz bardziej wyrafinowane, wiesz, że most będzie droższy!
  • Priorytet w funkcjach biznesowych i analityce - Nie jestem tego pewien cechy jest trafna - uważam, że korzyści, wartość i doświadczenie są tam, gdzie media społecznościowe zwiększą zaangażowanie, pozyskanie, utrzymanie i zwiększą wartość naszych relacji z naszymi klientami. Analityka jest do tego niezbędna - ale wybrałbym prostą obsługę, która angażuje, niż dodawanie mnóstwa funkcji, które są bezsensowne.
  • Odejdź od automatyzacji - Ja też jestem trochę sceptykiem. W 2017 roku marketerzy będą potrzebować całej automatyzacji, z jaką mogą sobie poradzić, aby osiągnąć doskonałe wyniki przy minimalnych zasobach. Będę jednak argumentował, że muszą to być wyrafinowane narzędzia, które słuchają, segmentują, personalizują i przewidują następne zaangażowanie online za pośrednictwem mediów społecznościowych.
  • Zakupy społecznościowe i błyskawiczne zakupy - Wraz z możliwością łatwego kupowania, przekazywania darowizn lub wysyłania prezentów, rosnącym trendem będzie wykorzystywanie treści tworzonych przez użytkowników. Zamierzamy udostępnić post na temat Stackla Wkrótce będzie to dość niesamowite, zwiększając współczynniki konwersji czasami o 30% dla niektórych produktów.

Nie ma wątpliwości co do wzrostu i wyrafinowania mediów społecznościowych w 2017 r. Podczas gdy firmy nadal borykają się z problemami - tylko 34% małych firm korzysta z mediów społecznościowych do angażowania się i rozmawiania z klientami, prawie jedna trzecia wszystkich konsumentów stwierdziła, że ​​obecność marki na portalach społecznościowych była najważniejsza. największy powód, aby wypróbować nowe produkty lub usługi. 57% konsumentów chętniej kupuje produkty marki, którą podążają

infografika trendów mediów społecznościowych 2017

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.