Przestań zakładać, że cię znam!

nieznajomy e-mail

Przynajmniej raz lub dwa razy w tygodniu otrzymuję e-mail, który jest sprytnie przygotowany, przystojny i nie mam najmniejszego pojęcia, dlaczego otrzymuję wiadomość e-mail lub firmę, która go wysłała. Zwykle wygląda to mniej więcej tak:

Od: [produkt]
Temat: [Produkt] Wersja 2 została wydana!

Witaj użytkowniku [produktu]!

Ciężko pracowaliśmy nad przeprojektowaniem [produktu] przez ostatnie kilka miesięcy. Nie widzieliśmy Cię od jakiegoś czasu i nastąpiły pewne zmiany, więc pomyśleliśmy, że chcesz dać nam drugą szansę. Przeprojektowaliśmy [produkt] tak, aby był { szybszy, fajniejszy, ładniejszy } i chcielibyśmy, abyś spróbował go jeszcze raz.

Po wypróbowaniu produktu [product] będziemy wdzięczni za Twoją opinię! Kliknij łącze opinii.

Pozdrawiam,
[Nazwa założyciela], założyciel [produkt]

Ponieważ wydaje się, że nikt nigdy nie nazwał swoich produktów na podstawie tego, co faktycznie robią, nie mam pojęcia kim jesteś. Czy wiesz, ile e-maili dostaję w ciągu dnia? Tydzień? Miesiąc? Od kiedy zarejestrowałem się w Twojej usłudze? Poza tym mam teraz 59 nieprzeczytanych wiadomości e-mail w mojej skrzynce odbiorczej, więc prawdopodobieństwo, że zatrzymam się, aby dowiedzieć się, co miała zrobić Twoja aplikacja, jest prawie niemożliwe.

A co ze stworzeniem wiadomości, która mówi mi kim jesteś?

Od: [produkt]
Temat: Wysłuchaliśmy Twojej opinii, ogłaszając wersję 2 programu [Produkt]

Witaj użytkowniku [produktu]!

Możesz nas nie pamiętać, ale my pamiętamy Ciebie! Niedawno sprawdziłeś [Produkt]. Opracowaliśmy [Produkt], aby [coś powolnego] było szybsze, [coś trudnego] łatwiejsze i [coś fajnego] jeszcze lepsze. Po uruchomieniu otrzymaliśmy szczegółowe opinie:

  1. To nie było szybkie – więc zrobiliśmy { a, b, c }, aby to przyspieszyć.
  2. Nie było łatwo – więc zrobiliśmy { d, e, f }, żeby to było proste.
  3. Nie było fajnie – więc dodaliśmy { g, h, i }, żeby to ulepszyć.

Początkowe opinie na temat najnowszej wersji produktu były naprawdę mocne i będziemy naprawdę wdzięczni za danie nam drugiej szansy. W rzeczywistości, jeśli nie masz nic przeciwko, chcielibyśmy, abyś odpowiedział bezpośrednio naszemu zespołowi w [data], gdzie będą dostępni w [gdzieś]. Jeśli chcesz zobaczyć demonstrację nowej wersji, możesz obejrzeć 2-minutowy film [tutaj].

[zrzut ekranu 1] [zrzut ekranu 2] [zrzut ekranu 3]

Wasze opinie odegrały kluczową rolę w tych ulepszeniach, a my chcielibyśmy mieć dodatkowe uwagi dotyczące nowej wersji. Aby osłodzić ofertę, dajemy wszystkim naszym ludziom, którzy przekazują nam swoją opinię [ miły prezent ].

Dziękuję Ci,
[Nazwa założyciela], założyciel [produkt]

Mam nadzieję, że widzisz różnicę! W e-mailu, który wysyłasz, możesz być zarówno przystojny, jak i spersonalizowany, a jednocześnie przypominać czytelnikowi, kim jesteś i dlaczego powinien odpowiedzieć na Twoją ofertę. Nawet w ramach profesjonalnego biuletynu publikowanego na świetnym e-mail marketingu platformie, możesz dodać ładną notatkę w nagłówku lub stopce e-maila przypominającą odbiorcy e-maila, jak Cię znają.

Jeden komentarz

  1. 1

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.