Przestań ukrywać się przed gośćmi

ukrywanie

Wciąż zadziwia mnie, jak wiele firm ukrywa się przed swoimi klientami. W zeszłym tygodniu prowadziłem badania na temat programistów aplikacji na iPhone'a, ponieważ mam klienta, który potrzebuje aplikacji na iPhone'a. Zapytałem kilka osób na Twitterze. Douglas Karr dał mi kilka poleceń, a także znałam jedno polecenie z poprzedniej rozmowy z innym znajomym. Wszedłem na strony internetowe trzech różnych firm i od razu się sfrustrowałem.

Każda firma miała przynajmniej stronę internetową, ale wszystkie były niejasne, skąpe, nudne lub wszystkie powyższe. Nie powiedzieli nawet wyraźnie „robimy aplikacje na iPhone'a” i nie wyświetlili żadnych wcześniejszych prac ani zrzutów ekranu.

Jeszcze gorzej było, kiedy wszedłem na ich strony kontaktowe. Nie widziałem ani jednego numeru telefonu, adresu, a w niektórych przypadkach nawet adresu e-mail. Większość miała prosty formularz kontaktowy.

Chociaż wypełniłem formularze kontaktowe, czułem się trochę zaniepokojony. Czy to były legalne firmy? Czy mogę im powierzyć pieniądze mojego klienta? Czy zrobią dobrą robotę? Mój klient chce kogoś z okolicy – ​​czy w ogóle znajduje się w Indianapolis?

Mój klient to firma produkcyjna warta wiele milionów dolarów i muszę móc polecić go komuś z zaufaniem. Do tej pory nie byłem pewien, czy znalazłem odpowiednią firmę.

Potem dostałem kolejne polecenie na Twitterze od Paula Henryka. Skierowała mnie do firmy. Kiedy wszedłem na stronę firmy, zostałem sprzedany. Oto dlaczego:

  • Mieli piękna strona internetowa to sprawia, że ​​wyglądają jak prawdziwa firma
  • Pokazali rzeczywiste zrzuty ekranu z poprzedniej pracy
  • one jasno stwierdzam czym się zajmują: „Tworzymy aplikacje na iPhone'a”
  • aktywny na Twitterze i wyświetlać ich rozmowy na Twitterze na stronie internetowej (mogę je znaleźć, aby z nimi porozmawiać)
  • Ich strona kontaktowa zawiera adres e-mail, adres fizyczny i numer telefonu

Krótko mówiąc, firma ułatwiła mi zaufanie. Zadzwoniłem, zostawiłem wiadomość głosową i odebrałem telefon w ciągu godziny. Zadałem kilka pytań i dowiedziałem się więcej o ich wcześniejszej pracy. Teraz będę z nimi współpracował, aby opracować aplikację na iPhone'a dla mojego klienta.

Obraz, który prezentujesz online, przekaz, który przekazujesz, i łatwość kontaktu z Tobą mają ogromne znaczenie dla Twoich klientów. Ułatw sobie prowadzenie interesów.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.