Ankieta dotycząca mediów społecznościowych mówi: właściciele się zwiększają

właściciel

Według Badanie mediów społecznościowych małych firm z 2011 rwłaściciele firm traktują media społecznościowe poważniej niż w ubiegłym roku. W badaniu przeprowadzonym od 1 maja 2011 r. Do 1 lipca 2011 r. Zapytaliśmy 243 właścicieli małych firm (firmy zatrudniające mniej niż 50 pracowników), którzy tworzą treści na swoje konta w mediach społecznościowych.


Właściciele przejmują kontrolę

właściciel

Z ich odpowiedzi było oczywiste, że właściciele poważnie traktują media społecznościowe, ponieważ ponad 65% wskazało, że są aktywnie zaangażowani w tworzenie treści. Odsetek ten był dość stały wśród różnych grup właścicieli małych firm, dopóki nie przyjrzymy się firmom zatrudniającym powyżej 25 pracowników.

Mimo że ich udział zaczyna spadać, 50% właścicieli tych większych firm nadal jest zaangażowanych. Jest jednak oczywiste, że dyrektorzy ci przekazują większą odpowiedzialność za tworzenie treści w mediach społecznościowych na innych.

Kto jest właścicielem tworzenia treści w mediach społecznościowych

Podczas gdy wiele firm zagłębia się w media społecznościowe, ich programy są niewystarczające, ponieważ nie definiują jasno ról. Nie potrafią zdecydować, kto będzie tworzyć treści, jak często i o czym.

Byłem rozczarowany, widząc, że więcej niż companies firm objętych badaniem nie wykorzystuje klientów i perspektyw jako generatorów treści.

Od referencji i zameldowań po często zadawane pytania i dyskusje - firmy tracą ogromną szansę, nie angażując się aktywnie w te grupy.

 Nie stażysta

Chociaż różni się to w zależności od firmy, istnieją mocne przesłanki, że media społecznościowe są traktowane poważniej w 2011 r. Na przykład: Weź pod uwagę rolę stażystów. W naszym badaniu na Facebooku z 2010 r. Ponad 80% firm, które zatrudniały stażystów, wskazało, że stażysta był zaangażowany w tworzenie treści w mediach społecznościowych.

Dla nas wskazywało to na fakt, że firmy nie traktowały narzędzi poważnie. Gdyby tak było, nie polegaliby na najmniej doświadczonym członku swojego zespołu, który kierowałby tworzeniem treści. W tegorocznym badaniu tylko 30% firm zatrudniających stażystów wskazało, że zajmują się tworzeniem treści.

Szukasz pomocy

markco

Chociaż wielu właścicieli firm uważa, że ​​media społecznościowe to rodzaj działalności zrób to sam, rośnie zainteresowanie zatrudnianiem firm marketingowych i mediów społecznościowych, aby wspierać ich wysiłki. Ogółem około 10% badanych firm wskazało, że firma zewnętrzna była aktywnie zaangażowana w program mediów społecznościowych firmy. Chociaż spodziewałem się, że duże firmy będą szukać pomocy na zewnątrz, znaczna liczba firm w przedziale 6-10 osób szukała również zasobów zewnętrznych.

Zaskakujące jest to, że firmy zatrudniające od 11 do 24 pracowników rzadziej korzystały z usług firm zewnętrznych. Czemu? Zakładamy, że przy tej wielkości firmy zatrudniają kogoś, kto może poświęcić się działaniom w mediach społecznościowych. Zgodnie z oczekiwaniami, największe firmy częściej mają również dedykowanego pracownika mediów społecznościowych. Komentarze pokazują również konflikt między obozami zrób to sam a obozami dla profesjonalistów.

Co właściciele firm mówią o uzyskiwaniu pomocy w mediach społecznościowych?

  • Zatrudnij kogoś, kto założy konta i nauczy Cię, jak skutecznie nimi zarządzać. Trudno jest nadążyć za nimi wszystkimi w odpowiednim czasie.
  • Poproś profesora o zrobienie swoich mediów społecznościowych. Zatrudniasz CPA, ponieważ nie możesz zajmować się księgowością, zatrudnić specjalistę od mediów społecznościowych.
  • W dzisiejszych czasach każdy jest „ekspertem od mediów społecznościowych”, wiesz tyle samo co oni.
  • Zatrudnij kogoś, kto może Cię uczyć, uruchomić i uruchomić narzędzia mediów społecznościowych, które są zgodne z Twoją marką.
  • Korzystaj z mediów społecznościowych, ale nie podchodź do „ekspertów” i konsultantów mediów społecznościowych.
Chcesz otrzymać kopię pełnych wyników ankiety? Możesz pobrać z Roundpeg, firma zajmująca się mediami społecznościowymi w Indianapolis.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.