Symbl.ai: platforma programistyczna dla inteligencji konwersacyjnej

Symbl.ai Konwersacyjna sztuczna inteligencja

Najcenniejszym zasobem firmy są rozmowy - zarówno wewnętrzne rozmowy między pracownikami, jak i zewnętrzne rozmowy generujące przychody z klientami. Symbole to kompleksowy zestaw interfejsów API, które analizują naturalne rozmowy międzyludzkie. Daje programistom możliwość wzmocnienia tych interakcji i budowania niezwykłych doświadczeń klientów w dowolnym kanale - czy to głosowym, wideo czy tekstowym.

Symbole jest oparty na technologii Contextual Conversation Intelligence (C2I), umożliwiając programistom szybką integrację zaawansowanej sztucznej inteligencji, która wykracza poza przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i konwersacje tekstowe. Dzięki Symbl programiści mogą zautomatyzować analizę kontekstową naturalnych konwersacji bez słów trenujących / pobudzających i mogą dostarczać w czasie rzeczywistym podsumowania tematów, działań, działań następczych, pomysłów i pytań.

Interfejs API firmy Symbl zapewnia nam wysoce zróżnicowaną funkcjonalność umożliwiającą tworzenie niesamowitych spotkań dla naszych klientów. Cieszymy się, że możemy zapewnić naszym użytkownikom zautomatyzowane informacje o spotkaniach i elementy działań w naszym produkcie Intermedia AnyMeeting® i nie możemy się doczekać różnych doświadczeń konwersacyjnych, które wzmocnimy w przyszłości.

Costin Tuculescu, wiceprezes ds. Współpracy w intermedia, wiodący dostawca ujednoliconej komunikacji i aplikacji biznesowych w chmurze

Platforma ma gotowe do dostosowania widżety interfejsu użytkownika, mobilny zestaw SDK, integrację z Twilio i wiele interfejsów głosowych API dla aplikacji telefonicznych i internetowych.

W dobie obecnego kryzysu narzędzia konwersacji, takie jak Symbl, mogą być niezwykle pomocne w rozwiązywaniu problemów związanych z produktywnością pracy zdalnej w coraz bardziej globalnej gospodarce. Wraz ze wzrostem liczby pracowników zdalnych programowalna platforma, która może pomóc programistom w dodawaniu i wdrażaniu analizy konwersacyjnej, jest nie tylko konieczna, ale wręcz niezbędna. 

Funkcje Symbl obejmują:

  • Analiza mowy - Automatyczne rozpoznawanie mowy, separacja wielu mówców, wykrywanie granic zdań, znaki interpunkcyjne, emocje.
  • Aktywna analityka tekstu - Spostrzeżenia, takie jak elementy akcji, działania następcze, pomysły, pytania, decyzje wraz z podsumowaniem tematów rozmowy.
  • Konfigurowalne widżety interfejsu użytkownika - Pierwsza w pełni programowalna platforma inteligencji konwersacyjnej z widżetami interfejsu użytkownika do tworzenia osadzonych doświadczeń natywnie w aplikacjach.
  • Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym - Widok najwyższego poziomu rozmów między użytkownikami i firmami za pomocą gotowych pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym.
  • Integracje narzędzi roboczych - Rozszerzalne integracje za pomocą webhooków i integracje od razu z kalendarzem, pocztą e-mail i nie tylko.

Wszystkie rozmowy są bogate w informacje, nieustrukturyzowane i kontekstowe. Mówiąc prościej, są złożone. Do tej pory deweloperzy i przedsiębiorstwa mieli do dyspozycji tylko wąsko zakresowe, ręczne i często podatne na błędy opcje pozwalające skutecznie przebić się przez ten szum. Teraz wszystko, czego potrzebują, aby wyjść poza te ograniczenia, jest dostępne. 

Przykład konwersacji Symbl:

Oto przykład wyniku rozmowy między dwoma uczestnikami, w której przedstawiono podsumowanie tematów, transkrypcję, spostrzeżenia i rzeczywiste działania następcze z datą i godziną.

Przykład konwersacyjnej sztucznej inteligencji w symbolu

Zarejestruj konto Symbl

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.