5 Najlepsze praktyki dotyczące sukcesu klienta SaaS

Dawno minęły czasy, kiedy zespoły klientów zajmujące się sukcesem pracowały z nieograniczoną liczbą połączeń i klientów do obsługi. Ponieważ teraz jest czas, aby rzucić mniej i otrzymać więcej w zakresie sukcesu klienta. Wszystko, czego potrzebujesz, to sprytne strategie i być może pomoc od firmy opracowującej aplikacje SaaS. Ale nawet wcześniej wszystko sprowadza się do znajomości właściwych praktyk zapewniających sukces klienta. Ale najpierw, czy na pewno znasz ten termin. Miejmy

Osobiste podejście do zatłoczonego świata

W dzisiejszej konkurencyjnej przestrzeni handlowej spersonalizowane oferty wyróżniają marki w walce o przyciągnięcie uwagi konsumentów. Firmy z całej branży starają się zapewnić klientom niezapomniane wrażenia osobiste, aby zbudować lojalność i ostatecznie poprawić sprzedaż - ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Tworzenie tego rodzaju doświadczeń wymaga narzędzi, które pozwolą im poznać klientów, budować relacje i wiedzieć, jakie oferty będą ich interesować i kiedy. Równie ważna jest wiedza

Pirackie wskaźniki: przydatne analizy dotyczące subskrypcji

Żyjemy w czasach, w których tworzenie własnych rozwiązań jest coraz łatwiejsze. Tak wiele tradycyjnych narzędzi w Internecie powstało w innej erze - gdzie SEO, content marketing, media społecznościowe, ajax itp. Nawet nie istniały. Ale nadal korzystamy z tych narzędzi, pozwalając wizytom, odsłonom, odbiciom i wyjściom zaciemniać naszą ocenę, nie wiedząc, czy faktycznie wpływają one na wynik finansowy. Wskaźniki, które mają największe znaczenie, nie są