OwnBackup: odzyskiwanie po awarii, rozsiewanie w piaskownicy i archiwizacja danych dla Salesforce

Wiele lat temu przeniosłem automatyzację marketingu na dość znaną i powszechnie przyjętą platformę (nie Salesforce). Mój zespół zaprojektował i opracował kilka kampanii pielęgnacyjnych i naprawdę zaczynaliśmy generować duży ruch ołowiu… aż do katastrofy. Platforma wykonywała poważną aktualizację i przypadkowo usunęła szereg danych klientów, w tym nasze. Chociaż firma miała umowę o gwarantowanym poziomie usług (SLA), która gwarantowała dostępność, nie miała kopii zapasowych

Loop & Tie: B2B Outreach Gifting to teraz aplikacja Salesforce na rynku AppExchange

Lekcja, której nadal uczę ludzi zajmujących się marketingiem B2B, jest taka, że ​​kupowanie jest nadal osobiste, nawet podczas pracy z dużymi organizacjami. Decydenci martwią się swoją karierą zawodową, poziomem stresu, wolumenem pracy, a nawet codzienną radością z pracy. Jako dostawca usług lub produktów B2B, doświadczenie w pracy z Twoją organizacją często przeważa nad rzeczywistymi rezultatami. Kiedy zaczynałem swoją działalność, byłem tym zdumiony. ja

Korzystanie z testów automatycznych w celu poprawy obsługi Salesforce

Wyprzedzanie szybkich zmian i iteracji w wielkoskalowej platformie korporacyjnej, takiej jak Salesforce, może być trudne. Jednak Salesforce i AccelQ współpracują, aby sprostać temu wyzwaniu. Korzystanie ze zwinnej platformy AccelQ do zarządzania jakością, która jest ściśle zintegrowana z Salesforce, znacznie przyspiesza i poprawia jakość wydań Salesforce w organizacji. AccelQ to platforma współpracy, której firmy mogą używać do automatyzacji, zarządzania, wykonywania i śledzenia testów Salesforce. AccelQ to jedyny ciągły test

Czat wideo staje się powszechny w korporacyjnych witrynach internetowych i platformach e-commerce

Salesforce opublikował szczegółowy artykuł i infografikę na temat wpływu i najlepszych praktyk czatu wideo w obsłudze klienta. Ten kanał obsługi klienta łączy w sobie wygodę czatu na żywo i rozmowy telefonicznej z osobistym akcentem wideo. Dzięki dużej przepustowości, szybkościom 5G na wyciągnięcie ręki i znacznym ulepszeniom technologii komunikacji wideo, nie ma wątpliwości, że czat wideo będzie miał coraz większy wpływ. Firma Gartner szacuje, że ponad 100 plików

Zintegruj Google Adwords i Salesforce z Bizible Analytics

Bizible pozwala analizować wydajność AdWords na podstawie konwersji, a nie kliknięć, umożliwiając unikalną współpracę z Salesforce w celu pomiaru wydajności na podstawie kampanii, grupy reklam, treści reklam i poziomu słów kluczowych. Ponieważ Bizible współpracuje z bieżącym śledzeniem kampanii w Google Analytics, możesz łatwo śledzić wielokanałowe kampanie w sieci wyszukiwania, społecznościowe, płatne, e-mailowe i inne. Najważniejsze funkcje wymienione w Bizible site AdWords ROI - pozwalają pogłębić wiedzę o AdWords