Strategia biznesowa
Martech Zone artykuły oznaczone strategia biznesowa:
-
CRM i platformy danych
Jak zbudować kulturę zorientowaną na klienta
Co oznacza dla Ciebie zorientowanie na klienta? Niektórzy liderzy postrzegają to jako sposób myślenia biznesowego skupiony na budowaniu silnych relacji emocjonalnych z klientami w celu zwiększenia zaangażowania i sprzedaży. Z drugiej strony, niektórzy postrzegają ją jako filozofię przewodnią kształtującą proces decyzyjny w całej organizacji, mającą ostatecznie na celu zadowolenie klienta i poprawę jego doświadczenia. Ale niezależnie od…
-
Książki marketingowe
My Freakonomics: jak zaoszczędzić budżet personalny poprzez zwiększenie wynagrodzeń
Właśnie skończyłem czytać Freakonomics. Już dawno nie mogłem odłożyć książki biznesowej. Kupiłam tę książkę w sobotę wieczorem i zaczęłam ją czytać w niedzielę. Skończyłem kilka minut temu. Zajmowało mi to część poranków, przez co spóźniałem się nawet do pracy. U podstaw tej książki leży wyjątkowa perspektywa…