Kalkulator: oblicz minimalną wielkość próby w ankiecie

Opracowanie ankiety i zapewnienie właściwej odpowiedzi, na której możesz oprzeć swoje decyzje biznesowe, wymaga sporej wiedzy. Po pierwsze, musisz upewnić się, że twoje pytania są zadawane w sposób, który nie wpływa na odpowiedź. Po drugie, musisz upewnić się, że przebadałeś wystarczającą liczbę osób, aby uzyskać statystycznie ważny wynik. Nie musisz pytać każdej osoby, byłoby to pracochłonne i dość kosztowne. Firmy zajmujące się badaniami rynku

iPerceptions: głos platformy klienta

Głos klienta (VoC) to zbiorowy wgląd w potrzeby, pragnienia, spostrzeżenia i preferencje klientów, uzyskany poprzez bezpośrednie i pośrednie pytania. Podczas gdy tradycyjna analityka internetowa mówi nam, co robi odwiedzający w Twojej witrynie, analiza VoC odpowiada DLACZEGO klienci podejmują takie działania online. iPerceptions to aktywna platforma badawcza, która wykorzystuje technologie przechwytywania w wielu punktach dotykowych, w tym na komputerze stacjonarnym, telefonie komórkowym i tablecie. iPerceptions pomaga firmom projektować, gromadzić, integrować i analizować ich VoC

GM: Źle robisz ankiety

Po dziesięciu latach prowadzenia samochodu podjąłem decyzję, czy pójść na dużą skalę lub wrócić do domu. Pod wpływem miłości mojego dziadka do jego Cadillaca i wspominając weekendowe przejażdżki, podczas których nas zabrał… Kupiłem pierwszego Cadillaca na początku tego roku. Salon, w którym kupiłem, jest niesamowity… ludzie na ziemi, od recepcjonistki, przez sprzedawcę, po pracowników obsługi. Za każdym razem umawiam się na wymianę oleju (wył

Wypalenie ankietowe klientów

Ankiety są krytyczną metodą przechwytywania kluczowych informacji o potencjalnych klientach, ale mogą też być narzędziem, które jest niewłaściwie wykorzystywane i dostarcza danych, które prowadzą firmę w złym kierunku. Jako prosty przykład, gdybym był firmą i zapytał, jak mogę ulepszyć swoją witrynę internetową, to już stawiam osobie biorącej udział w ankiecie oczekiwanie, że jest coś, co należy zrobić, aby ulepszyć witrynę… kiedy

Czasami nie możesz się wystarczająco przygotować

Kliknij, aby obejrzeć wideo. Auć. Mój dobry przyjaciel Jason z The Bean Cup przysłał to.