Silosy danych
Martech Zone artykuły oznaczone silosy danych:
-
CRM i platformy danych
Jak zbudować kulturę zorientowaną na klienta
Co oznacza dla Ciebie zorientowanie na klienta? Niektórzy liderzy postrzegają to jako sposób myślenia biznesowego skupiony na budowaniu silnych relacji emocjonalnych z klientami w celu zwiększenia zaangażowania i sprzedaży. Z drugiej strony, niektórzy postrzegają ją jako filozofię przewodnią kształtującą proces decyzyjny w całej organizacji, mającą ostatecznie na celu zadowolenie klienta i poprawę jego doświadczenia. Ale niezależnie od…
-
Technologia reklamowa
Zamykanie luk w danych w różnych domenach usług finansowych
Ukierunkowana reklama i marketing w usługach finansowych przynoszą ogromne zyski. Ta korzyść może wzrosnąć wykładniczo od sześciu do siedmiu razy dzięki spersonalizowanym wiadomościom oferowanym w czasie rzeczywistym za pośrednictwem danych kontekstowych. Korzyści te opierają się na słuchaniu klientów w czasie rzeczywistym poprzez gromadzenie danych i rozpoznawanie tożsamości, dzięki czemu platformy danych klientów w czasie rzeczywistym (CDP) są istotnym elementem zwiększania przychodów…
-
Sales Enablement
Azuqua: wyeliminuj swoje silosy i połącz aplikacje chmurowe i SaaS
Kate Legett, wiceprezes i główny analityk w firmie Forrester we wrześniu 2015 roku napisała w swoim poście: CRM ulega fragmentacji. To kontrowersyjny temat: Zadbaj o to, by obsługa klienta była najważniejsza w Twojej firmie. Upewnij się, że wspierasz swoich klientów w ich kompleksowej podróży dzięki łatwemu, skutecznemu i przyjemnemu zaangażowaniu, nawet jeśli podróż klienta przekracza platformy technologiczne. …