Empatia
Martech Zone artykuły oznaczone empatia:
- CRM i platformy danych
Jak zbudować kulturę zorientowaną na klienta
Co oznacza dla Ciebie zorientowanie na klienta? Niektórzy liderzy postrzegają to jako sposób myślenia biznesowego skupiony na budowaniu silnych relacji emocjonalnych z klientami w celu zwiększenia zaangażowania i sprzedaży. Z drugiej strony, niektórzy postrzegają ją jako filozofię przewodnią kształtującą proces decyzyjny w całej organizacji, mającą ostatecznie na celu zadowolenie klienta i poprawę jego doświadczenia. Ale niezależnie od…
- Sales Enablement
Dwa najbardziej efektywne narzędzia do skutecznego generowania potencjalnych klientów B2B
Wybierz empatię i doświadczenie klienta jako ważny składnik swojej strategii, a równie dobrze możesz już znaleźć brakujący element, który może teraz uzupełnić układankę generowania potencjalnych klientów!
- Technologia reklamowa
Psychologia reklamy: jak myślenie i uczucia wpływają na wskaźniki reakcji na reklamę
Przeciętny konsument jest narażony na ogromną ilość reklam co 24 godziny. Przeszliśmy od przeciętnej osoby dorosłej, która w latach 500. była narażona na 1970 reklam dziennie, do 5,000 reklam dziennie. To około 2 miliony reklam rocznie, które widzi przeciętny człowiek! Obejmuje to radio, telewizję, wyszukiwanie, media społecznościowe i reklamy prasowe.…
- Szkolenia sprzedażowe i marketingowe
Nigdy nie trać z oczu tego, kto ci płaci
Czasami zapominamy, że ostatecznie płacą nam nasi klienci. Słuchaj, współczuję moim przyjaciołom i kolegom z GM. Ale nie jest mi ich żal. Zapomnieli o projekcie, zapomnieli o kliencie, zapomnieli o badaniach i rozwoju, zapomnieli, że są firmą samochodową. Ich śmierć była najwyraźniej wyborem. Nie jest to objaw naszej gospodarki, ale wybór dokonany…