Drip: Co to jest menedżer ds. Relacji z klientami w e-commerce (ECRM)?

Platforma do zarządzania relacjami z klientami w e-commerce tworzy lepsze relacje między sklepami e-commerce a ich klientami, zapewniając niezapomniane wrażenia, które zwiększą lojalność i przychody. ECRM oferuje więcej możliwości niż dostawca usług poczty elektronicznej (ESP) i jest bardziej zorientowany na klienta niż platforma zarządzania relacjami z klientami (CRM). Co to jest ECRM? ECRM umożliwiają właścicielom sklepów internetowych zrozumienie każdego unikalnego klienta - ich zainteresowań, zakupów i zachowań - oraz dostarczanie znaczących, spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę dzięki wykorzystaniu zebranych danych klientów w dowolnym zintegrowanym kanale marketingowym.

Puls: zwiększ konwersje o 10% dzięki dowodowi społecznemu

Witryny, które dodają aktywne banery społeczne, zwiększają współczynniki konwersji i wiarygodność. Pulse umożliwia firmom wyświetlanie powiadomień o prawdziwych ludziach podejmujących działania w ich witrynie. Ponad 20,000 10 stron internetowych korzysta z Pulse i uzyskuje średni wzrost konwersji o XNUMX%. Lokalizacja i czas trwania powiadomień można w pełni dostosować i chociaż przyciągają uwagę odwiedzającego, nie odwracają uwagi od celu, do którego służy. To jest piękne

Fomo: Zwiększ liczbę konwersji poprzez dowód społeczny

Każdy, kto pracuje w branży e-commerce, powie Ci, że najważniejszym czynnikiem w przezwyciężeniu zakupu nie jest cena, ale zaufanie. Kupowanie w nowej witrynie zakupów wymaga skoku wiary ze strony konsumenta, który nigdy wcześniej nie kupował w tej witrynie. Wskaźniki zaufania, takie jak rozszerzony SSL, monitorowanie bezpieczeństwa stron trzecich oraz oceny i recenzje są krytyczne w witrynach handlowych, ponieważ dają kupującym poczucie, że współpracują z