Osobiste podejście do zatłoczonego świata

W dzisiejszej konkurencyjnej przestrzeni handlowej spersonalizowane oferty wyróżniają marki w walce o przyciągnięcie uwagi konsumentów. Firmy z całej branży starają się zapewnić klientom niezapomniane wrażenia osobiste, aby zbudować lojalność i ostatecznie poprawić sprzedaż - ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Tworzenie tego rodzaju doświadczeń wymaga narzędzi, które pozwolą im poznać klientów, budować relacje i wiedzieć, jakie oferty będą ich interesować i kiedy. Równie ważna jest wiedza