IVR
Martech Zone artykuły oznaczone IVR:
-
Martech Zone Apps
Aplikacja: Dlaczego firmy nadal inwestują w liczby 1-800? Jaki jest Twój numer próżności?
Powszechnie znane jako numery bezpłatne… Numery telefonów 800, 888, 877, 866, 855, 844 i 833 są nadal w dużym stopniu używane w Stanach Zjednoczonych. Jak na ironię, firmy telekomunikacyjne nie pobierają już opłat za numery poza stanem, więc nazwa „bezpłatny” nie pasuje. W 2017 roku, wraz z rozwojem usług VoIP, Federalna Komisja Łączności (FCC) uchyliła zasadę, że…
-
Artificial Intelligence
Play.ht: Włącz odtwarzanie audio za pomocą sztucznej inteligencji z realistycznymi głosami, aby goście mogli słuchać
Jedna funkcja, którą chciałem wdrożyć od jakiegoś czasu Martech Zone była umiejętność słuchania treści, a nie jej czytania. Zauważyłem, że ludzie często pracują wielozadaniowo i mogą mieć wiele otwartych okien… pracując nad jedną rzeczą, jednocześnie słuchając podcastu. Znalazłem bezproblemowe rozwiązanie, które zawiera piękny odtwarzacz… Play.ht. Jeśli…
-
Filmy marketingowe i sprzedażowe
Hybrydowy system wywołań Interactions = niesamowite
W poniedziałek miałem okazję zwiedzić Interactions, posłuchać i obserwować ich system w akcji oraz skorzystać z pełnej demonstracji Hey Otto – systemu do głosowych i internetowych konferencji, który wykorzystuje technologię Interactions na zapleczu. Firmy, które mają duże call center, wybierają dwie różne drogi, albo systemy automatycznego rozpoznawania mowy (ASR), albo zatrudniają duże…