Logistyka
Martech Zone artykuły oznaczone logistyka:
-
E-commerce i handel detaliczny
Czym jest odporny handel B2B? Budowa zdolności adaptacyjnych w relacjach biznesowych
Odporność jest kluczem do przetrwania i rozwoju pośród zakłóceń i niepewności. Handel między przedsiębiorstwami (B2B) ma zupełnie inne wyzwania niż handel elektroniczny związany z konsumentami. Oprócz grupy docelowej handel B2B często obejmuje bardziej złożone i długoterminowe relacje, które obejmują negocjacje, umowy i niestandardowe rozwiązania. Często jest wielu interesariuszy, co wymaga konsensusu i procesów zatwierdzania. Odporny handel B2B odnosi się do zdolności…
-
Artificial Intelligence
Predykcyjna sztuczna inteligencja: 5 sposobów, w jakie organizacje wykorzystują sztuczną inteligencję do wspierania swoich działań sprzedażowych
Sztuczna inteligencja (AI) jest teraz częścią naszego codziennego życia dzięki inteligentnym asystentom, samojezdnym samochodom, polecanym produktom w witrynach e-commerce i szybkiemu przyjęciu ChatGPT. Prawdopodobnie usłyszysz o tym w biurze, od predykcyjnego i spersonalizowanego marketingu po prognozowanie sprzedaży i analizę konkurencji. Jest oczywiście wiele ekscytacji i obietnic, ale jak się zaangażować? Jak właściwie możesz…
-
E-commerce i handel detaliczny
W jaki sposób Twoja polityka zwrotów odrzuca klientów?
W okresie przedświątecznych zakupów detaliści stoją w obliczu corocznego napływu zwrotów poświątecznych – nieuniknionej, ale często frustrującej operacji biznesowej dla wielu marek. Bez zoptymalizowanego procesu zwrotów złe wrażenia użytkownika mogą zagrozić relacjom z konsumentami, a także wpłynąć na przychody końcowe. Zmieniając swoją platformę handlu elektronicznego, aby odpowiednio uwzględniała zwroty, możesz uzyskać dostęp do bogactwa…
-
CRM i platformy danych
RaaS: pozyskiwanie informacji o klientach w epoce cyfrowej
Uzyskanie odpowiednich informacji zwrotnych od klientów — i to szybkie — jest ważniejsze niż kiedykolwiek dla sukcesu firmy. Jasne, rekrutacja „zrób to sam” jest trudna, ankietowani nigdy nie są tacy, jak obiecano, a terminy uzyskiwania informacji o klientach wydają się zbyt długie, aby miało to wpływ na firmę. Istnieje jednak lepszy sposób na uzyskanie bardzo potrzebnych informacji o klientach, które potwierdzą Twój produkt i kierunek biznesowy. A…
-
E-commerce i handel detaliczny
IDS Fulfillment: Elastyczne usługi magazynowe i Fulfillment
Kilka lat temu miałem okazję zwiedzić placówkę IDS na Środkowym Zachodzie. To otworzyło mi oczy, ponieważ nigdy wcześniej nie widziałem postępów, jakie miały miejsce w branży logistycznej, magazynowej i logistycznej. Szybko do przodu do tego roku i miałem niesamowitą dyskusję z przedsiębiorczością w szkole średniej, gdzie…