Gorgias: Mierz wpływ obsługi klienta e-commerce na przychody

Kiedy moja firma rozwijała markę sklepu internetowego z ubraniami, jasno daliśmy kierownictwu firmy, że obsługa klienta będzie kluczowym elementem naszego ogólnego sukcesu w uruchomieniu nowego sklepu internetowego. Zbyt wiele firm jest tak zajętych projektowaniem witryny i zapewnianiem wszystkich integracji, że zapominają o istnieniu komponentu obsługi klienta, którego nie można zignorować. Dlaczego obsługa klienta jest niezbędna?

Szybki przewodnik po tworzeniu reguł koszyka na zakupy w Adobe Commerce (Magento)

Tworzenie niezrównanych doświadczeń zakupowych to główna misja każdego właściciela firmy e-commerce. W pogoni za stałym napływem klientów sprzedawcy wprowadzają różnorodne korzyści zakupowe, takie jak rabaty i promocje, aby zakupy były jeszcze bardziej satysfakcjonujące. Jednym z możliwych sposobów osiągnięcia tego jest stworzenie reguł koszyka na zakupy. Opracowaliśmy przewodnik po tworzeniu reguł koszyka na zakupy w Adobe Commerce (wcześniej znanym jako Magento), aby pomóc Ci stworzyć system rabatowy

Onollo: Zarządzanie mediami społecznościowymi w e-commerce

W ciągu ostatnich kilku lat moja firma pomagała kilku klientom we wdrażaniu i rozszerzaniu działań marketingowych Shopify. Ponieważ Shopify ma tak ogromny udział w rynku w branży e-commerce, przekonasz się, że istnieje mnóstwo zintegrowanych produktów, które ułatwiają życie marketerom. Sprzedaż social commerce w USA wzrośnie o ponad 35%, by w 36 r. przekroczyć 2021 miliardów dolarów. Insider Intelligence Rozwój social commerce to połączenie zintegrowanego

Moosend: wszystkie funkcje automatyzacji marketingu do budowania, testowania, śledzenia i rozwoju firmy

Jednym z ekscytujących aspektów mojej branży są ciągłe innowacje i dramatyczny spadek kosztów wysoce wyrafinowanych platform automatyzacji marketingu. Tam, gdzie firmy wydawały kiedyś setki tysięcy dolarów (i nadal to robią) na świetne platformy… teraz koszty znacznie spadły, podczas gdy zestawy funkcji są nadal ulepszane. Niedawno współpracowaliśmy z firmą zajmującą się realizacją mody dla przedsiębiorstw, która była gotowa do podpisania umowy na platformę, która miałaby ich kosztować ponad pół miliona dolarów

ShippingEasy: ceny wysyłki, śledzenie, etykietowanie, aktualizacje statusu i rabaty w handlu elektronicznym

E-commerce ma mnóstwo złożoności - od przetwarzania płatności, logistyki, realizacji zamówień, po wysyłkę i zwroty - których większość firm nie docenia, gdy prowadzą swoją działalność online. Wysyłka jest prawdopodobnie jednym z najważniejszych aspektów każdego zakupu online - w tym koszt, szacowany termin dostawy i śledzenie. Dodatkowe koszty wysyłki, podatki i opłaty były odpowiedzialne za połowę wszystkich porzuconych koszyków. Powolna dostawa była przyczyną 18% porzuconych zakupów