Uwielbiam dane w tym raporcie od Buddy Media i infografikę od Fusework Studios. Dane wskazują na możliwości, jakie firmy mają do nawiązywania kontaktu z klientami, gdy są one dostępne, proszenia obserwujących o podjęcie działań i utrzymywania prostego przekazu. Oczywiście zawsze zachęcam również naszych klientów do testowania i mierzenia. Być może twoi konkurenci nie tweetują na…