10 zasad dotyczących odpowiedzi na negatywną recenzję online

Prowadzenie firmy może być niezwykle trudne. Niezależnie od tego, czy pomagasz firmie w jej cyfrowej transformacji, publikujesz aplikację mobilną, czy jesteś punktem sprzedaży detalicznej, są szanse, że kiedyś nie spełnisz oczekiwań swoich klientów. W świecie społecznościowym z publicznymi ocenami i recenzjami Twoje szanse na uzyskanie negatywnych recenzji online są prawie nieuchronne. Jakkolwiek negatywna ocena lub negatywna opinia może być publiczna, konieczne jest, abyś to zauważył

Kalkulator: Przewiduj, jak Twoje recenzje online wpłyną na sprzedaż

Ten kalkulator zapewnia przewidywany wzrost lub spadek sprzedaży na podstawie liczby pozytywnych, negatywnych i rozstrzygniętych recenzji, które Twoja firma ma online. Jeśli czytasz to przez RSS lub e-mail, kliknij, aby przejść do witryny, aby skorzystać z narzędzia: Aby uzyskać informacje o tym, jak formuła została opracowana, przeczytaj poniżej: Formuła przewidywanego wzrostu sprzedaży z recenzji online Trustpilot to platforma recenzji B2B do przechwytywania i udostępniając publiczne recenzje

TrueReview: z łatwością zbieraj recenzje oraz zwiększaj reputację i widoczność swojej firmy

Dziś rano spotkałem się z klientem, który ma wiele lokalizacji dla swojej firmy. Chociaż ich organiczna widoczność była okropna dla ich witryny, ich umieszczenie w sekcji pakietu Map Google było fantastyczne. To niuans, którego wiele firm nie w pełni rozumie. Regionalne strony wyników wyszukiwarek mają 3 główne sekcje: Płatne wyszukiwanie - oznaczone małym tekstem z informacją o reklamie, reklamy są zwykle widoczne u góry strony. Te plamy

Lokalne strategie marketingowe dla firm z wieloma lokalizacjami

Prowadzenie odnoszącej sukcesy firmy obejmującej wiele lokalizacji jest łatwe… ale tylko wtedy, gdy masz odpowiednią lokalną strategię marketingową! Dziś firmy i marki mają możliwość poszerzenia zasięgu poza lokalnymi klientami dzięki cyfryzacji. Jeśli jesteś właścicielem marki lub właścicielem firmy w Stanach Zjednoczonych (lub w dowolnym innym kraju) i masz odpowiednią strategię, możesz oferować swoje produkty i usługi potencjalnym klientom na całym świecie. Wyobraź sobie firmę z wieloma lokalizacjami jako

Medallia: zarządzanie doświadczeniem w celu wykrywania, identyfikowania, przewidywania i korygowania problemów w doświadczeniach klientów

Klienci i pracownicy wytwarzają miliony sygnałów krytycznych dla Twojej firmy: jak się czują, co lubią, dlaczego ten produkt, a nie tamto, gdzie wydają pieniądze, co mogłoby być lepsze… Lub co sprawiłoby, że byliby szczęśliwsi, wydawali więcej, i bądź bardziej lojalny. Te sygnały napływają do Twojej organizacji w czasie rzeczywistym. Medalia wychwytuje wszystkie te sygnały i nadaje im sens. Dzięki temu możesz zrozumieć każde doświadczenie podczas każdej podróży. Medallia jest sztuczna