UserTesting: Human Insights na żądanie w celu poprawy obsługi klienta

W nowoczesnym marketingu chodzi o klienta. Aby odnieść sukces na rynku zorientowanym na klienta, firmy muszą skupić się na doświadczeniu; muszą wczuć się w opinie klientów i słuchać ich, aby stale ulepszać doświadczenia, które tworzą i dostarczają. Firmy, które uwzględniają ludzkie spostrzeżenia i uzyskują jakościowe informacje zwrotne od swoich klientów (a nie tylko dane z ankiet), są w stanie lepiej odnosić się i łączyć się ze swoimi kupującymi i klientami w bardziej znaczący sposób. Zbieranie ludzi