Samoobsługa

Martech Zone artykuły oznaczone samoobsługa:

  • Sales EnablementTrafft: platforma rezerwacji online i planowania spotkań

    Trafft: wyświetlaj swoje usługi, harmonogram i dostępność klientom, aby mogli rezerwować spotkania

    Nie można przecenić znaczenia samoobsługi w planowaniu spotkań. Klienci coraz częściej wolą rezerwować spotkania w dogodny dla siebie sposób. Ten trend skłonił firmy do poszukiwania rozwiązań zapewniających taką elastyczność przez całą dobę. Jednak zbudowanie rozwiązania spełniającego te potrzeby wiąże się z pewną złożonością. Wymaga integracji płynnego interfejsu użytkownika, solidnego wsparcia zaplecza, przesyłania wiadomości i…

  • Media społecznościowe i marketing influencerówGrowSurf — platforma programu marketingu poleceń

    GrowSurf: Bezproblemowe uruchomienie w pełni zautomatyzowanego programu marketingu poleceń

    Bez względu na to, ile zajmujemy się sprzedażą, marketingiem i reklamą, naszym głównym źródłem pozyskiwania leadów nadal są nasi klienci. Czasami jest to współpracownik, który przenosi się do nowej firmy i zabiera nas ze sobą, innym razem jest to klient, który przedstawia nam inną firmę, która ma podobne potrzeby. Tak czy inaczej, są to nadal nasze najwyższe zamknięcia…

  • Marketing treściNauczanie maszynowe

    Jak poznać swoich klientów B2B dzięki uczeniu maszynowemu

    Firmy B2C są uważane za liderów inicjatyw w zakresie analizy klientów. Różne kanały, takie jak handel elektroniczny, media społecznościowe i handel mobilny, umożliwiły takim firmom kształtowanie marketingu i oferowanie doskonałej obsługi klienta. Zwłaszcza obszerne dane i zaawansowana analityka za pomocą procedur uczenia maszynowego umożliwiły strategom B2C lepsze rozpoznawanie zachowań konsumentów i ich działań za pośrednictwem systemów online. Uczenie maszynowe również…

  • Marketing treściJak wdrożyć bazę wiedzy

    Jak wdrożyć rozwiązanie z bazy wiedzy

    Tego popołudnia pomagałem klientowi, który dodał certyfikat SSL i wycofał adres www ze swojego adresu URL. Aby poprawnie przekierować ruch, musieliśmy napisać regułę dla Apache w pliku .htaccess. Mamy wielu ekspertów Apache, z którymi mogłem się skontaktować w celu uzyskania rozwiązania, ale zamiast tego przeszukałem tylko kilku…

  • Marketing treściwyszukiwanie samoobsługowe

    Samoobsługa i wyszukiwarki

    Jednym ze sposobów poprawy utrzymania klientów i ogólnego zadowolenia klientów jest tworzenie treści, które pomagają klientom pomóc sobie. Istnieją nie tylko ulepszenia w zakresie zadowolenia klientów, ale także bezpośrednie oszczędności kosztów związane z tym, że klienci nie wiążą linii obsługi klienta. Publikowanie swojej bazy wiedzy, najczęściej zadawanych pytań, fragmentów i przykładów, w których wyszukiwarki mogą je znaleźć, umożliwia to –…

  • Marketing treściZendesk SelfServicePodglądMed

    Ulepszenia inteligentnej samoobsługi

    Jeśli jesteś podobny do mnie, gardzisz obsługą klienta. To nie tak, że nie lubię ludzi – dają z siebie wszystko. Ale częściej niż oni wiedzą więcej o problemie, z którym się borykam. Nienawidzę siedzieć z zawieszonym telefonem przez 5 minut, po czym następuje dyskusja przez 15 minut, po której następuje…

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.