Czas czytania: <1chwila CRM społecznościowy to jeden z tych terminów, który jest nadużywany i zagmatwany. Wydaje się, że praktycznie każda firma, która ma jakiekolwiek funkcje społecznościowe, zaczęła klasyfikować swoje aplikacje w dziedzinie Social CRM. Moim zdaniem jest kilka funkcji, które platforma społecznościowa musi mieć, zanim zacznie się nazywać Social CRM: Monitoring - możliwość monitorowania mediów społecznościowych w czasie rzeczywistym i ustawiania alertów. Identyfikacja - możliwość przechwytywania plików
Czas czytania: 2minuty W dzisiejszym świecie społecznym, składanie w całość tego, co naprawdę mówi klient, ma ogromne znaczenie dla marek. W tym kontekście przydatnym narzędziem może być uwaga. Narzędzie do analizy tekstu Attensity wydobywa fakty, relacje i opinie z labiryntu odpowiedzi otrzymanych w związku z, powiedzmy, kampanią promocyjną, tweetem, aktualizacją na Facebooku, wpisem na blogu, odpowiedziami w ankiecie - cóż, rozumiesz! Silnik ekstrakcji Attensity wykorzystuje sprawdzone w czasie naturalnym zasady lingwistyczne i
Czas czytania: 2minuty Jeśli w ogóle śledziłeś trendy w mediach społecznościowych, prawdopodobnie dużo słyszałeś o dołączaniu do „rozmowy” i sposobach uczestniczenia. Być może słyszałeś również ostrzeżenie: „ludzie mówią o Twojej firmie, czy tam jesteś, czy nie”. To absolutna prawda i jest to doskonały powód, aby wskoczyć do mediów społecznościowych i zacząć uczestniczyć. Jeśli bierzesz udział w rozmowie, możesz odpowiadać na pytania, dokonywać kontroli szkód i
Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej, aby zapewnić Ci najbardziej odpowiednie wrażenia dzięki zapamiętywaniu Twoich preferencji i powtarzaniu wizyt. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na użycie WSZYSTKICH plików cookie.
Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia podczas przeglądania witryny. Spośród nich pliki cookie, które są sklasyfikowane jako niezbędne, są przechowywane w przeglądarce, ponieważ są niezbędne do działania podstawowych funkcji strony internetowej. Używamy również plików cookie stron trzecich, które pomagają nam analizować i zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z tej witryny. Te pliki cookie będą przechowywane w Twojej przeglądarce tylko za Twoją zgodą. Możesz również zrezygnować z tych plików cookie. Jednak rezygnacja z niektórych z tych plików cookie może wpłynąć na komfort przeglądania.
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania witryny. Ta kategoria obejmuje tylko pliki cookie, które zapewniają podstawowe funkcje i funkcje bezpieczeństwa witryny. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.
Wszelkie pliki cookie, które mogą nie być szczególnie potrzebne do funkcjonowania witryny i są wykorzystywane w szczególności do zbierania danych osobowych użytkowników za pośrednictwem analityki, reklam, innych wbudowanych treści, są określane jako niepotrzebne pliki cookie. Przed uruchomieniem tych plików cookie na swojej stronie internetowej konieczne jest uzyskanie zgody użytkownika.
