20 kluczowych czynników wpływających na zachowania konsumentów w handlu elektronicznym

Wow, to niesamowicie kompleksowa i dobrze zaprojektowana infografika od BargainFox. Dzięki statystykom dotyczącym każdego aspektu zachowań konsumentów w Internecie, rzuca światło na to, co dokładnie wpływa na współczynniki konwersji w Twojej witrynie e-commerce. Zapewniony jest każdy aspekt handlu elektronicznego, w tym projekt strony internetowej, wideo, użyteczność, szybkość, płatności, bezpieczeństwo, porzucenie, zwroty, obsługa klienta, czat na żywo, recenzje, referencje, zaangażowanie klientów, telefon komórkowy, kupony i rabaty, wysyłka, programy lojalnościowe, media społecznościowe, odpowiedzialność społeczna i handel detaliczny.