UserTesting: Human Insights na żądanie w celu poprawy obsługi klienta

W nowoczesnym marketingu chodzi o klienta. Aby odnieść sukces na rynku zorientowanym na klienta, firmy muszą skupić się na doświadczeniu; muszą wczuć się w opinie klientów i słuchać ich, aby stale ulepszać doświadczenia, które tworzą i dostarczają. Firmy, które uwzględniają ludzkie spostrzeżenia i uzyskują jakościowe informacje zwrotne od swoich klientów (a nie tylko dane z ankiet), są w stanie lepiej odnosić się i łączyć się ze swoimi kupującymi i klientami w bardziej znaczący sposób. Zbieranie ludzi

Cztery wspólne cechy firm, które zmieniły swój marketing cyfrowy

Niedawno miałem przyjemność dołączyć do podcastu CRMradio z Paulem Petersonem z Goldmine, omawiając, jak firmy, zarówno małe, jak i duże, wykorzystują marketing cyfrowy. Możesz go posłuchać tutaj: https://crmradio.podbean.com/mf/play/hebh9j/CRM-080910-Karr-REVISED.mp3 Pamiętaj, aby zasubskrybować i posłuchać CRM Radio, mają niesamowitych gości i pouczające wywiady! Paul był świetnym gospodarzem i odpowiedzieliśmy na kilka pytań, w tym ogólne trendy, które widzę, wyzwania dla małych i średnich firm, nastawienie, które blokuje

5 błędów w budżecie marketingowym, których należy unikać

Jedną z najczęściej udostępnianych przez nas infografik była rozmowa z budżetami marketingowymi SaaS i dokładnym określeniem, jaki procent całkowitych przychodów niektóre firmy wydają na utrzymanie i zdobycie udziału w rynku. Ustawiając budżet marketingowy na ogólny procent przychodów, zapewnia zespołowi marketingowemu stopniowe zwiększanie popytu zgodnie z wymaganiami zespołu sprzedaży. Zryczałtowane budżety dają płaskie wyniki… chyba że gdzieś w mieszance znajdziesz oszczędności. Ta infografika z MDG Advertising,

Jak wyświetlić strony produktów w polskim sklepie z aplikacjami mobilnymi w fazie pre-launch

Faza przed uruchomieniem to jeden z najbardziej krytycznych okresów w cyklu życia aplikacji. Wydawcy mają do czynienia z niezliczonymi zadaniami, które wystawiają na próbę ich umiejętności zarządzania czasem i ustalania priorytetów. Jednak przytłaczająca większość marketerów aplikacji nie zdaje sobie sprawy, że umiejętne testy A / B mogą ułatwić im pracę i pomóc w różnych zadaniach przed uruchomieniem. Istnieje wiele sposobów, w jakie wydawcy mogą zastosować testy A / B przed debiutem aplikacji

Google Optimize uruchamia dla marketerów do testowania

Optymalizacja Google została uruchomiona w wersji beta dla ograniczonej grupy użytkowników. Udało mi się dziś zarejestrować i przejść przez platformę i jedyne, co mogę powiedzieć, to - wow. Są 3 powody, dla których uważam, że będzie to ogromny przełom na rynku testów. W rzeczywistości, gdybym był platformą testową, mógłbym teraz wariować. Interfejs użytkownika jest zgodny z innymi

10 wskazówek, jak dopasować marketing e-mailowy i media społecznościowe

Jeśli byłeś czytelnikiem tej publikacji od jakiegoś czasu, wiesz, jak bardzo gardzę e-mailami w porównaniu z argumentami w mediach społecznościowych. Aby uwolnić pełny potencjał dowolnej strategii marketingowej, dopasowanie tych kampanii we wszystkich kanałach poprawi Twoje wyniki. To nie jest kwestia versus, to kwestia i. W przypadku każdej kampanii na każdym kanale, jak zapewnić wzrost wskaźników odpowiedzi na każdym dostępnym kanale. E-mail? Społeczny? Lub

W przekonaniu marketerów są trzy najważniejsze sukcesy w zdobywaniu potencjalnych klientów

Wielcy ludzie z Formstack przebadali 200 małych i średnich firm i organizacji non-profit w USA, aby określić, gdzie marketerzy postępują dobrze, a gdzie źle, jeśli chodzi o strategie generowania leadów. Ta infografika stanowi wgląd w pełny raport The State of Lead Capture w 2016 roku, zawierający więcej kluczowych informacji na temat wyzwań i strategii związanych z pozyskiwaniem potencjalnych klientów. Ich pierwsze odkrycie, że marketing wymaga wglądu w zbliżającą się sprzedaż, nie jest krytyczne. Co ciekawe, wiele firm oddala sprzedaż od marketingu