Najlepsza notatka, jaką kiedykolwiek otrzymałem na moim blogu

Uśmiech i zdrowieW ostatnich miesiącach mój blog cieszy się sporym zainteresowaniem, a komentarze są przesadnie uprzejme. Fakt, że ludzie poświęcają czas, aby mi powiedzieć komplement lub podziękować, jest niesamowity. Naprawdę zmusza mnie to do wkładania więcej wysiłku w każdy pojedynczy post. Od czasu założenia bloga mam kilka świetnych komentarzy, ale muszę się z wami podzielić tym listem. To absolutnie zrobiło mój dzień! To także dowód na to, jak duży wpływ może mieć blog. Przed tą notatką nigdy nie wiedziałem, że Mitch jest czytelnikiem… sprawdź jego notatkę:

Douglas,

Od dawna jestem czytelnikiem i subskrybentem Twojego bloga. Chciałem wysłać do ciebie e-maila, żeby dać ci znać, co robię.

Ja i mój przyjaciel, obaj studenci na Uniwersytecie McGill w Montrealu w Kanadzie, właśnie założyliśmy nową firmę zajmującą się obsługą klienta online. Podczas tworzenia naszej nowej firmy wykorzystaliśmy wiele nauk z Twojego bloga.

Nasza firma nazywa się ClixConnect i oferuje niezwykle innowacyjną usługę zapewniania obsługi klienta online. Zasadniczo oferujemy usługę czatu na żywo dla witryn internetowych osób (za pomocą małych przycisków czatu na żywo, które widzisz na stronach internetowych). Właściciele witryn mogą odpowiadać na zapytania na czacie, gdy są dostępne, a gdy nie są dostępne, ktoś z naszego centrum obsługi telefonicznej odpowie na pytania w ich imieniu, 24/7/365.

To połowa innowacji. Niezwykle innowacyjnym komponentem ClixConnect jest to, że mamy również nową technologię w naszym oprogramowaniu, która umożliwia automatyczne rekomendacje czatu dla klientów w oparciu o przeglądany produkt. Powiedzmy, że ktoś patrzy na czerwoną koszulkę na stronie internetowej, może pojawić się automatyczne okno czatu, polecające mu niebieskie spodnie.

Planowaliśmy to około 6 miesięcy i pracowaliśmy z ludźmi w Kanadzie, USA, Rumunii i Pakistanie, aby to uruchomić.

Chciałem tylko poinformować, że wgląd w Martech Zone naprawdę pomogły nam dotrzeć tam, gdzie jesteśmy dzisiaj i szczerze to doceniamy.

Jeszcze raz dziękuję Douglas!

Mitch Cohen

Mitchell Cohen
McGill University BCom 2008

Jestem naprawdę zaszczycony! Co za niesamowity list. Nie mogę ci powiedzieć, ile znaczyło dla mnie przeczytanie tej notatki. Powodzenia z Clixconnect, Mitch! Zamierzam sprawdzić Twoją aplikację i nadal będę starał się dostarczać Ci pomocne treści!

Komentarze 7

  1. 1

    To bardzo fajne, zwłaszcza jeśli chodzi o studenta. 18 miesięcy temu jeden z moich pracowników wyjechał do Graduate School w Europie. Odwiedził go 4 tygodnie temu i powiedział mi, że PR i strategiczne metodologie biznesowe, którymi się z nim podzieliłem podczas pracy, dały mu potężną przewagę konkurencyjną wśród jego kolegów. Wtedy nie miał pojęcia.

    Byłem bardzo wzruszony, ponieważ jest dobrym facetem i zrobi w życiu wiele wspaniałych rzeczy.

    Jestem pewien, że jest wielu innych, takich jak Mitch, którzy zostali wzmocnieni przez twoją pracę.

    • 2

      Dzięki Neil… komentarze i listy takie jak ten są zdecydowanie bardziej inspirujące niż jakikolwiek bonus. Naprawdę dobrze było to przeczytać.

      Znaczna część mojego bloga jest zbudowana na komentarzach, więc uważam, że jest to notatka, z którą wszyscy możemy się dobrze czuć!

  2. 3

    Interakcja, którą otrzymuję dzięki otrzymywaniu komentarzy, jest najbardziej satysfakcjonującą częścią pisania mojego bloga i pomaga mi dążyć do coraz lepszych treści.

    To świetna historia, Doug, a produkt, który wymyślili, to fantastyczny pomysł, być może nawet pomyślę o jego wykorzystaniu w przyszłości.

    Z pewnością skorzystałem z wielu twoich rekomendacji na moim blogu i mam teraz blisko 200 czytelników (po zaledwie kilku miesiącach) na Feedburner, a to częściowo dzięki tobie.

    Tak trzymaj,

    nacięcie

  3. 5

    Wiem, że poczułeś się wspaniale! Takie komentarze zawsze sprawiają, że czujesz się wyjątkowo.

    Na swoim blogu mam dużą liczbę lurkerów, wielu z nich od czasu do czasu wysyła mi e-maile, a czasami wychodzą i
    „Mów” czasami ich komentarze mają na mnie większy wpływ niż te od moich stałych czytelników, po prostu dlatego, że było to całkowicie nieoczekiwane. 🙂

    Właśnie odkryłem twoją witrynę około XNUMX minut temu. Przeczytałem już kilka Twoich postów i dodałem do Ciebie zakładki / linki, aby móc wrócić, gdy będę mieć więcej czasu.

    Poważnie myślałem o przeniesieniu mojego bloga na wyższy poziom, a informacje ze stron internetowych, takich jak Twoja, z pewnością pomogą mi zmienić moje marzenia w rzeczywistość.

    Bloguję od ponad dwóch lat, jednak moje cele w ciągu ostatnich kilku miesięcy się zmieniają.

    • 6

      Dzięki Vegan Momma! Sprawdzę również Twoją witrynę. Nie jestem weganinem, ale mam niesamowity szacunek dla poświęcenia, jakiego wymaga. I oczywiście jesteś mamą, najtrudniejsza praca w okolicy! Jestem samotnym tatą, więc próbuję (bezskutecznie) nosić oba kapelusze.

      Daj mi znać, jeśli mogę Ci w czymś pomóc!

  4. 7

    Dzięki Douglas,

    Na pewno będę zadawał pytania. W tym momencie nie wiem, o co zapytać! Marketing na moim blogu jest nadal dla mnie nowością. Słucham, czytam i się uczę.

    Jestem samotną mamą i tak, wiem, co masz na myśli mówiąc o zakładaniu obu czapek. 🙂

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.