Najlepsza technologia marketingowa w historii

Nie, nie mam ci nic do sprzedania. Raczej chcę przypomnieć głęboką prawdę, o której być może zapomniałeś: że najpotężniejszym narzędziem do skutecznego marketingu Twojej firmy jest to, które już masz. To najbardziej zaawansowany silnik obliczeniowy na świecie - Twój własny mózg.

Wołanie, aby faktycznie użyć własnego noggina, słyszymy cały czas. Tak mówią dzieciom rodzice i nauczyciele, sfrustrowani menedżerowie mówią pracownikom, a wściekli klienci mówią swoim dostawcom. Jak więc stare ostrzeżenie MYŚLENIE może nam pomóc w technologii marketingowej? Aby odpowiedzieć na to pytanie, musimy wrócić do podstaw.

Co to jest marketing? Co to jest technologia?

Chociaż Martech Zone jest pełen fantastycznych pomysłów na ulepszenie marketingu online i niesamowitych produktów zwiększających konwersję, nie było zbyt wielu dyskusji na temat tego, czym właściwie są słowa „marketing” i „technologia” oznaczać. Pisanie własnej definicji to świetny sposób na jaśniejsze myślenie. Oto, co myślę o tych słowach:

• Marketing - Zapewnienie istotna informacja o Twoich produktach, usługach i marce potencjalnym odbiorcom klientów i zwolenników.
• technologie - Zastosowanie nauki i logiki do procesu w celu napędzania systemowe usprawnienia produktywności.

Jak w przypadku każdej definicji, pojęcie to zawiera znacznie więcej niż tylko te słowa. Ale zwróć uwagę na sformułowanie, którego użyłem: Marketing jest o zaopatrzeniepodczas gdy chodzi o technologię aplikacja. Oznacza to, że marketing to coś, co musisz przywołać, zagrodzić i lalkę we właściwym miejscu, gdzie technologia polega bardziej na łączeniu elementów.

Zgodnie z moimi definicjami rozszerzenie ognisko marketingu jest zupełnie inna niż technologia. Powinniśmy wykorzystywać marketing jako sposób dotarcia do potencjalnych klientów i rzeczników. Ale technologia powinna naprawdę przynieść wymierne ulepszenia dzięki zastosowaniu systemu.

Kiedy połączymy te dwa słowa razem, technologia marketingowa musi być skupiona na odbiorcach i systematyczny. Mając to na uwadze, wiele z naszych wysiłków biznesowych staje się ostro skupiona. Po prostu zauważając, jak dobrze nasze działania odpowiadają naszym definicjom, możemy zrozumieć, dlaczego nasze wysiłki w zakresie technologii marketingowych mogą odnosić sukcesy lub kończyć się niepowodzeniem.

Dobre systemy, zła publiczność

Czy skanujesz każdą wizytówkę, którą dostajesz do swojej bazy danych e-mail marketingu i od razu zaczynasz wysyłać do nich wiadomości? Jeśli tak, oznacza to, że masz fantastyczny system do przetwarzania wizytówek. Ale założę się, że twoje współczynniki otwarcia są niskie i często rezygnujesz z subskrypcji. To dlatego, że prawdopodobnie każda otrzymana wizytówka nie reprezentują właściwych odbiorców dla Twojego produktu. Używasz świetnego narzędzia, ale z niewłaściwymi ludźmi.

Właściwa publiczność, żadnych systemów

Czy prowadzisz fantastyczne rozmowy handlowe z silnymi kandydatami, ale zapominasz o kontynuowaniu? Musisz robić świetny marketing, aby znaleźć tych ludzi, czy to poprzez sieci, reklamy czy inne źródła. Ale jeśli nie jesteś skrupulatny w wykonywaniu następnego wezwania do zawarcia transakcji, nie masz niezawodnego systemu sprzedaży. Największe leady na świecie są bezwartościowe, jeśli nigdy nie podpiszesz umowy.

Czas na popowy quiz

Oto kilka niepowodzeń w technologii marketingowej, których doświadczyłem w ostatnim tygodniu. Łatwo zobaczyć, dlaczego są problematyczne. Sprawdź, czy możesz dowiedzieć się, jaka awaria spowodowała problem. (Wybierz tekst między [tak] na odpowiedź.)

• Rozdałeś ulotkę dotyczącą zbliżającego się wystąpienia przemawiającego, ale nie podałeś lokalizacji [awaria niskiego poziomu technicznego: potrzebujesz listy kontrolnej do tworzenia ulotek]
• Dałeś mi wizytówkę Twojej ogólnokrajowej firmy zajmującej się reklamą internetową, ale Twój adres e-mail jest w usłudze Hotmail [niepowodzenie marketingowe: myślisz, że Twoi odbiorcy nie znają prawdziwej nazwy domeny / nie obchodzi jej]
• Twoja jedna wiadomość głosowa zawiera dwa pytania: Czy słyszałem o Twojej usłudze? A może jestem już członkiem, który ma pytania dotyczące? [porażka marketingowa: połączyłeś dwie całkowicie różne grupy odbiorców w jeden rynek]
• Na spotkaniu networkingowym obiecujesz wysłać mi informacje później tego samego dnia, ale nie zapisuj ich. Nigdy nie mam od ciebie wiadomości. awaria techniczna: nie masz wzorca dokumentacji]

Według doniesień Albert Einstein powiedział kiedyś, że „znaczących problemów, z którymi się borykamy, nie da się rozwiązać za pomocą tego samego poziomu myślenia, który je stworzył”. Jeśli chcesz rozwiązać problemy związane z technologią marketingową, wróć do podstaw jasnego myślenia. Oceń swoje definicje. Dowiedz się, co robisz źle, aby zacząć robić wszystko dobrze.