5 sposobów na dostosowanie sprzedaży i marketingu w celu zwiększenia przychodów

dostosowanie marketingu sprzedaży

Za każdym razem, gdy przyjmujemy klienta, pierwszym krokiem, który podejmujemy, jest zostanie klientem. Nie od razu zadzwonimy do ich zespołu sprzedaży. Zapiszemy się do ich biuletynu e-mail (jeśli taki mają), pobierzemy zasób, zaplanujemy demonstrację, a następnie poczekamy, aż zespół sprzedaży skontaktuje się z nami. Omówimy tę możliwość, jakbyśmy byli potencjalnym klientem, i spróbujemy przejść z nimi przez cały cykl sprzedaży.

Następnym krokiem jest zapytanie zespołu marketingowego, jak wygląda cykl sprzedaży. Dokonujemy przeglądu zabezpieczeń sprzedaży, które zostały opracowane przez marketing. A potem porównujemy te dwa. Zdziwiłbyś się, na przykład, ile razy widzimy pięknie brandowaną prezentację marketingową stworzoną dla zespołu sprzedaży… ale potem zostaje pokazana okropna prezentacja sprzedażowa, która wygląda, jakby została utworzona w pośpiechu 10 minut przed rozmową telefoniczną. Dlaczego? Ponieważ jeden zaprojektowany marketing po prostu nie działa.

Ten proces nie jest stratą czasu - prawie zawsze zapewnia rażącą lukę między dwiema stronami. Możesz nawet chcieć na miejscu sprawdzić swój proces. Nie mówimy tego, aby powiedzieć, że sprzedaż i marketing są dysfunkcyjne, częściej po prostu chodzi o to, że każda grupa ma inne metody i motywacje. Problem, gdy pojawiają się te luki, nie polega na tym, że marketing marnuje czas… chodzi o to, że zespół sprzedaży nie maksymalizuje swoich zasobów, aby pielęgnować i zamykać sprzedaż.

Wcześniej opublikowaliśmy pytania, które możesz zadać w swojej organizacji sprawdź, czy Twoja sprzedaż i marketing są wyrównane. Brian Downard, współzałożyciel i partner w ELIV8 Business Strategies zebrał te elementy 5 metod na poprawę sprzedaży i marketingu… Ze wspólnym celem, jakim jest zwiększenie dochodów.

  1. Treść powinna napędzać sprzedaż, a nie tylko świadomość marki - uwzględnij zespół sprzedaży w planowaniu treści, aby zidentyfikować możliwości i zastrzeżenia, które słyszy Twój zespół sprzedaży.
  2. Strategicznie pielęgnuj listy potencjalnych klientów - sprzedaż jest zmotywowana do szybkiej sprzedaży, więc może porzucić bardziej lukratywne leady marketingowe, które mogą zająć więcej czasu.
  3. Zdefiniuj kryteria sprzedaży kwalifikujących się potencjalnych klientów (SQL) - marketing często odrzuca każdą rejestrację jako potencjalnego klienta, ale marketing online często generuje wiele niewykwalifikowanych potencjalnych klientów.
  4. Utwórz umowę dotyczącą poziomu usług między sprzedażą a marketingiem - Twój dział marketingu powinien traktować Twój zespół sprzedaży jak swoich klientów, a nawet być ankietowanym na temat tego, jak dobrze obsługują sprzedaż.
  5. Zaktualizuj swoją ofertę sprzedaży i prezentację - zainwestuj w system zarządzania aktywami sprzedażowymi, który zapewnia testowanie i pomiary najnowszych materiałów marketingowych.

Są dodatkowe rzeczy, które możesz zrobić, aby dostosować sprzedaż i marketing. Dzielenie się kluczowymi wskaźnikami wydajności (KPI), takimi jak wygenerowane szanse i zamknięta / wygrana firma, z odpowiednimi punktami styczności ze sprzedażą i marketingiem, może pomóc w wizualizacji, które strategie są najlepsze. Możesz nawet chcieć opublikować udostępniony pulpit nawigacyjny, aby śledzić postępy i nagradzać zespoły po osiągnięciu celów.

I zawsze upewnij się, że kierownictwo działu sprzedaży i marketingu ma wspólną wizję i podpisało się nawzajem w planie. Niektóre firmy zatrudniają nawet Chief Revenue Officer, aby zapewnić dostosowanie.

Jak dostosować sprzedaż i marketing

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.