Jak ewoluuje zaufanie i zachowanie zakupów online

zaufanie w Internecie

W ciągu ostatnich kilku lat zachowania zakupowe online znacznie się zmieniły. Posiadanie zaufanej witryny nadal jest kluczową kwestią związaną z każdą transakcją, dlatego konsumenci zazwyczaj kupują tylko w witrynach, którym mogli ufać. Zaufanie to zostało wykazane poprzez certyfikaty osób trzecich, recenzje online, a nawet lokalną obecność w handlu detalicznym. Jednak handel nadal rozwija się w Internecie. 40% użytkowników internetu na świecie - ponad miliard użytkowników - dokonało zakupu online. Jednym z kluczy do zaufania może być bramka płatności.

Zaufana bramka płatności, taka jak PayPal, gdzie konsument korzysta z oszukańczej transakcji, może zwiększyć liczbę konwersji w Twojej witrynie e-commerce. Ponieważ PayPal ma charakter międzynarodowy, zwiększa również zaufanie konsumentów do prowadzenia interesów na arenie międzynarodowej.

W niedawnej ankiecie Firma Forrester Research Inc. zwróciła się do brytyjskich kupujących online o ich doświadczeniach. Wyniki pokazują, że oferowanie PayPal jako opcji płatności buduje zaufanie i jest postrzegane jako szybkie i wygodne. Ułatwia nawet handel!

To infografika z PayPal zapewnia wgląd w rozszerzanie się miejsc, z których konsumenci robią zakupy, witryn, w których robią zakupy, oraz czynników wpływających na współczynniki konwersji online, takich jak szybkość, wygoda i zaufana metodologia płatności.

Strategia zaufania online

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.