E-commerce i handel detalicznyInfografiki marketingowe

Jak ewoluuje zaufanie i zachowanie zakupów online

W ciągu ostatnich kilku lat zachowania zakupowe online znacznie się zmieniły. Posiadanie zaufanej witryny nadal jest kluczową kwestią związaną z każdą transakcją, dlatego konsumenci zazwyczaj kupują tylko w witrynach, którym mogli ufać. Zaufanie to zostało wykazane poprzez certyfikaty osób trzecich, recenzje online, a nawet lokalną obecność w handlu detalicznym. Jednak handel nadal rozwija się w Internecie. 40% użytkowników internetu na świecie - ponad miliard użytkowników - dokonało zakupu online. Jednym z kluczy do zaufania może być bramka płatności.

Zaufana bramka płatności, taka jak PayPal, w przypadku gdy konsument ucieka się do oszukańczej transakcji, może zwiększyć liczbę konwersji w Twojej witrynie e-commerce. Ponieważ PayPal ma charakter międzynarodowy, zwiększa także zaufanie konsumentów do prowadzenia działalności międzynarodowej.

W niedawnej ankiecie Firma Forrester Research Inc. zwróciła się do brytyjskich kupujących online o ich doświadczeniach. Wyniki pokazują, że oferowanie PayPal jako opcji płatności buduje zaufanie i jest postrzegane jako szybkie i wygodne. Ułatwia nawet handel!

To zdjęcie infografika z PayPal zapewnia wgląd w rozszerzanie się miejsc, z których konsumenci robią zakupy, witryn, w których robią zakupy, oraz czynników wpływających na współczynniki konwersji online, takich jak szybkość, wygoda i zaufana metodologia płatności.

Strategia zaufania online

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.