Marketing treści

Projekt interfejsu użytkownika: lekcje z windy w Indianapolis

Któregoś dnia jadąc na spotkanie i z powrotem jechałem windą wyposażoną w ten interfejs użytkownika (UI) projekt:

Interfejs użytkownika windy z przyciskami i etykietami

Domyślam się, że historia tej windy wygląda mniej więcej tak:

  1. Winda została zaprojektowana i dostarczona z bardzo prostym, łatwym w użyciu interfejsem użytkownika, takim jak ten:
Interfejs windy z przyciskami i etykietami
  1. Pojawił się nowy wymóg: Musimy wspierać Braille'a!
  2. Zamiast poprawnie przeprojektowywać interfejs użytkownika, plik zaktualizowane projekt był tylko łomem w oryginalnym projekcie.
  3. Wymaganie spełnione. Problem rozwiązany. Czy to było?

Miałem szczęście, że zobaczyłem, jak dwie inne osoby wchodzą do windy i próbują wybrać swoje piętro. Jeden pchnął alfabet Braille’a przycisk (być może dlatego, że był większy i bardziej kontrastował z tłem – nie wiem), zanim zorientowałem się, że to nie jest przycisk. Trochę zdenerwowana (gapiłam się) przy drugiej próbie nacisnęła właściwy przycisk. Inna osoba, która dostała się na inne piętro, zatrzymała palec w połowie trajektorii, aby przeanalizować dostępne opcje. Odgadł poprawnie, ale nie bez dokładnego przemyślenia.

Szkoda, że ​​nie mogłem zaobserwować, jak ktoś z wadą wzroku próbuje skorzystać z tej windy. W końcu ta funkcja Braille'a została specjalnie dodana dla nich. Ale w jaki sposób alfabet Braille'a na przycisku, który nawet nie jest przyciskiem, może pozwolić osobie niedowidzącej wybrać piętro? To nie tylko nieprzydatne; to jest wredne. To przeprojektowanie interfejsu użytkownika nie uwzględniło potrzeb osób z wadami wzroku i spowodowało, że korzystanie z niego było mylące dla użytkowników widzących.

Zdaję sobie sprawę, że modyfikowanie fizycznego interfejsu, takiego jak przyciski windy, wiąże się z różnego rodzaju kosztami i barierami. Jednak nie mamy takich samych barier w przypadku naszych witryn internetowych, aplikacji internetowych i aplikacji mobilnych. Zanim więc dodasz tę nową, fajną funkcję, upewnij się, że wdrażasz ją w sposób, który rzeczywiście odpowiada nowej potrzebie i nie tworzy nowego problemu. Jak zawsze, przetestuj to, aby się upewnić!

Jona Arnolda

Jon Arnold to ekspert w dziedzinie projektowania interfejsów użytkownika, który sprawia, że ​​aplikacje internetowe i mobilne są bardziej przyjazne dla użytkownika (i świetnie wyglądające!)

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.