Verizon: Proszę, zatrzymaj szaleństwo

Otrzymałem dzisiaj SMS-a od Verizon:

Bezpłatna wiadomość VZW Verizon Wireless oferuje teraz BEZPŁATNĄ aktualizację oprogramowania V CAST Video. Aby uaktualnić i znacznie poprawić wrażenia użytkownika VCAST Video, przejdź do Pobierz teraz –> Pobierz PIX i FLIX –> Uzyskaj nowe zdjęcia –> Pobierz nową aplikację –> Rozrywka –> V CAST –> BEZPŁATNA aktualizacja. Aby zrezygnować z przyszłych wiadomości, odpowiedz „X”.

razrv3m lgJeśli ktokolwiek liczy, jest to 7-etapowy proces aktualizacji aplikacji VCAST.

Wysłane instrukcje były w rzeczywistości nieprawidłowe. nie mam Zdobądź PIX i FLIX element menu w Zdobądź To Teraz. Firma Verizon wysłała mi błędne instrukcje, mimo że moje konto dokładnie pokazuje, jaki mam telefon.

Mało tego – aby postępować zgodnie z instrukcjami, musiałbym je zapisać lub zapamiętać, ponieważ nie mogę przejść do pobierania bez odchodzenia od wiadomości. Odpowiadanie „X” było o wiele łatwiejsze. Czy ktoś myśli, że Verizon ma szansę ulepszyć swoją platformę?

Komentarze 4

  1. 1
  2. 2

    Kiedy byłem ze Sprintem, często robili to samo. Odwołaj się do menu, które nie istnieją lub podają bardzo długie instrukcje. Zwykłe łącze do pliku .jar wystarczy do aktualizacji oprogramowania.

    Wiem, że w MOSH, kiedy mamy ważną aktualizację oprogramowania, po prostu wprowadzamy ją na MOSHpit. Nie zawracamy sobie głowy irytującymi i kosztownymi wiadomościami tekstowymi, a zamiast tego, ponieważ jest to pierwsza rzecz, która ładuje się, zanim zaczniesz surfować po Internecie lub gdy naciśniesz lewy przycisk boczny, aby przejść do trybu online, prosimy naszych użytkowników o aktualizację. Ponad 85% czasu to wystarczy.

    Nie gubi się w morzu wiadomości tekstowych, które ludzie otrzymują i zapominają w ten sposób.

    Czy mogłoby być lepiej? Oczywiście.

  3. 3

    W rzeczywistości wiadomość, którą otrzymujesz, jest wiadomością domyślną, zawiera podstawowe instrukcje dotyczące aktualizacji, jednak jeśli masz nową wersję oprogramowania lub jeden z telefonów, które zostały uruchomione w ciągu ostatnich 2 lub 3 miesięcy, to cóż, będzie być innym. Ale z drugiej strony, jeśli znasz telefon i wiesz, jak to działa, prawdopodobnie znasz skróty. Jeśli jednak nie korzystasz z programu vcast, nie ma sensu uaktualniać, również naprawdę nie robisz sobie żadnej przysługi, chyba że masz dostęp do programu wideo vcast (15 $ vpak lub 3 $ 24-godzinny dostęp) i jeśli W takim razie wiesz, że gdy tylko spróbujesz uruchomić wideo vcast, aktualizuje się automatycznie, więc w skrócie, nie jest to szalony pomysł, aby wysyłać darmowe smsy do klientów, aby powiadomić cię o aktualizacjach, ale z drugiej strony, jeśli tak się nie stało Czy wielu z was zadzwoniłoby i wkurzyłoby się, ponieważ nie zostaliście powiadomieni o aktualizacjach?

    A w odpowiedzi na nieprawidłowe instrukcje dla Twojego telefonu? Przy co najmniej 54 milionach aktywnych kont klientów i 600,000 7 z Was w dowolnym momencie zadzwoni w ciągu jednego dnia po pomoc w rozwiązaniu jakiegoś problemu, jeśli każde połączenie kosztuje XNUMX dolarów, zakładając, że nie trzeba być przenoszonym. zdać sobie sprawę, że wysyłanie przez Verizon spersonalizowanych smsów nie jest ekonomicznie opłacalne, prawda? Poza tym po prostu zaloguj się na swoje konto i zmień ustawienia powiadomień tekstowych, a już nigdy nie będziesz musiał się tym martwić.

  4. 4

    Prawdę mówiąc, zanim otrzymuję te wiadomości, zwykle już widziałem / instalowałem aktualizację. Jeśli jednak tekst jest zbyt skomplikowany, abyś mógł go tymczasowo zapamiętać, aby przejść do właściwej lokalizacji, prawdopodobnie i tak nie wykorzystasz pełnego potencjału telefonu i powinieneś po prostu zignorować darmowe SMS-y i kontynuować swój gigantyczny klub.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.