Onehub: kompleksowe rozwiązanie dla agencji umożliwiające tworzenie bezpiecznych i zorganizowanych portali klientów
Agencje stoją przed wieloma wyzwaniami związanymi z zarządzaniem zasobami cyfrowymi i udostępnianiem ich klientom. Zapotrzebowanie na bezpieczną, wydajną i zorganizowaną platformę jest pilniejsze niż kiedykolwiek, szczególnie w branżach, w których poufność i integralność danych nie podlegają negocjacjom. Agencje muszą radzić sobie ze złożonością udostępniania plików, kontroli wersji i wspólnego edytowania, a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu ochrony wrażliwych informacji. Środowisko to wymaga rozwiązania, które nie tylko usprawni proces zarządzania zasobami cyfrowymi, ale także usprawni współpracę, zachowa rygorystyczne standardy bezpieczeństwa i zapewni dostosowanie w celu odzwierciedlenia tożsamości marki agencji.
Onehub
Onehub Portale klientów oferują wydajną i bezpieczną platformę usprawniającą sposób, w jaki agencje zarządzają zasobami cyfrowymi i udostępniają je swoim klientom. Zapewniając intuicyjny, konfigurowalny i kompleksowy zestaw narzędzi, Onehub umożliwia bezproblemową współpracę, efektywną organizację i najwyższe bezpieczeństwo, zapewniając, że wrażliwe informacje są traktowane z najwyższą ostrożnością. Dzięki temu jest to idealne rozwiązanie dla agencji, które chcą podnieść poziom obsługi klienta i zabezpieczyć swój cyfrowy przepływ pracy przed wyzwaniami współczesnego otoczenia biznesowego.
Ten kompleksowy zestaw funkcji umożliwia agencjom lepszą obsługę klientów poprzez stawienie czoła kluczowym wyzwaniom związanym z zarządzaniem zasobami cyfrowymi:
Współpraca i produktywność
Zwiększ efektywność zespołu i usprawnij przepływ pracy dzięki zintegrowanym narzędziom do współpracy.
- Komentarze i zadania przepływu pracy: Ułatw współpracę zespołową dzięki komentarzom dotyczącym konkretnego dokumentu i przypisywalnym zadaniom przepływu pracy w celu usprawnienia zarządzania projektami.
- Integracja DocuSign: Bezpośrednia integracja z DocuSign dla wydajnych procesów podpisywania dokumentów, zapewniając automatyczne zapisywanie podpisanych dokumentów w Twoim obszarze roboczym.
- Przeciągnij i upuść przesyłanie: Uprość przesyłanie plików dzięki intuicyjnemu interfejsowi „przeciągnij i upuść”, obsługującemu pliki i foldery w celu szybkiego zarządzania treścią.
- Organizacja oparta na folderach: Organizuj zasoby cyfrowe w znajomą strukturę opartą na folderach, umożliwiając łatwą nawigację i zarządzanie bez konieczności stosowania tagów i etykiet.
- Integracja online z Microsoft Office: Bezproblemowo twórz, edytuj i współpracuj Microsoft Office dokumenty bezpośrednio w przestrzeni roboczej, zwiększając produktywność.
- Przeglądarka internetowa: Podgląd dokumentów w wysokiej jakości bezpośrednio w przeglądarce, obsługującej szeroką gamę typów plików w celu zapewnienia wygodnego dostępu bez zewnętrznych aplikacji.
Personalizacja i branding
Dostosuj platformę do marki Twojej agencji, aby zapewnić klientom spersonalizowaną obsługę.
- Domeny niestandardowe: użyj domeny niestandardowej, aby uzyskać dostęp do swoich obszarów roboczych, wzmocnić tożsamość marki i zapewnić bezproblemową obsługę użytkownika.
- Opcje dostosowywania: Zastosuj logo i schemat kolorów swojej agencji na całej platformie, aby uzyskać spójny i markowy portal klienta.
- Motywy obszaru roboczego: wybierz motywy domyślne, w tym tryb, logo i kolory, aby uzyskać spójny wygląd i styl we wszystkich nowych obszarach roboczych.
Zarządzanie danymi i bezpieczeństwo
Zapewnij najwyższy poziom bezpieczeństwa i integralności danych dzięki kompleksowym narzędziom do zarządzania.
- Szlaki audytu: Utrzymuj szczegółowe dzienniki wszystkich interakcji na platformie, zapewniając przejrzystość i odpowiedzialność za przeglądane i modyfikowane treści.
- Funkcje pokoju danych: Korzystaj ze specjalistycznych narzędzi, takich jak tryb ukryty, automatyczne usuwanie plików i znaki wodne dokumentów, aby zapewnić lepszą ochronę danych w poufnych transakcjach.
- Bezpieczny dostęp do FTP: Ułatw przesyłanie dużych plików dzięki bezpiecznym FTP dostępu, zapewniając ochronę danych TLS/SSL połączeń.
- Two-Factor Authentication: Zwiększ bezpieczeństwo konta dzięki dodatkowej warstwie weryfikacji, zabezpieczającej przed nieautoryzowanym dostępem.
- Kontrola wersji: Automatycznie zarządzaj wersjami dokumentów, zapewniając użytkownikom dostęp do najnowszych wersji, zachowując jednocześnie historię zmian.
Udostępnianie i dostępność
Usprawnij dystrybucję zasobów cyfrowych dzięki bezpiecznym i elastycznym opcjom udostępniania.
- Zaproś użytkowników: Kontroluj dostęp, zapraszając użytkowników do określonych obszarów roboczych, folderów lub plików, dostosowując widoczność i prawa interakcji.
- Uprawnienia oparte na rolach: Przypisz użytkownikom dokładne role, definiując ich poziom dostępu ze szczegółowymi uprawnieniami do przeglądania, pobierania i edytowania treści.
- Bezpieczne linki: Udostępniaj bezpośredni dostęp do folderów lub plików za pośrednictwem bezpiecznych łączy, z opcjami ochrony hasłem i datami wygaśnięcia w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
Specjalistyczne funkcje Portalu Klienta
Oferuj unikalne funkcjonalności dostosowane do zaangażowania klientów i zarządzania projektami.
- Ulepszenia Portalu Klienta: osadzaj formularze logowania, twórz pulpity nawigacyjne do przeglądu aktywności i korzystaj z trybu hibernacji, aby ograniczyć dostęp z zewnątrz, jednocześnie tymczasowo zachowując gotowość treści.
W branżach podlegających ścisłym regulacjom, w których bezpieczeństwo ma ogromne znaczenie, takich jak finanse, opieka zdrowotna i usługi prawne, rygorystyczne środki bezpieczeństwa platformy — takie jak uprawnienia oparte na rolach, ścieżki audytu i uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) —zapewnienie ochrony wrażliwych informacji przed nieuprawnionym dostępem i naruszeniami. Możliwość dostosowywania portali klientów nie tylko wzmacnia tożsamość marki agencji, ale także zapewnia klientom spersonalizowane, bezpieczne i łatwe w obsłudze środowisko.
Co więcej, integracja narzędzi współpracy i możliwości zarządzania przepływem pracy ułatwia płynną współpracę pomiędzy członkami zespołu, klientami i interesariuszami. Agencje mogą usprawnić proces przeglądu i zatwierdzania, skrócić terminy realizacji projektów i zwiększyć produktywność. Elastyczność platformy w zakresie udostępniania i zarządzania plikami oraz jej zaawansowane funkcje bezpieczeństwa sprawiają, że jest to idealny wybór dla agencji zaangażowanych w świadczenie wyjątkowych usług swoim klientom, nawet w najbardziej wymagających i wrażliwych na bezpieczeństwo branżach.
Wykorzystując platformę, która bezpośrednio stawia czoła tym wyzwaniom, agencje mogą zwiększyć swoją efektywność operacyjną i budować silniejsze, bardziej oparte na zaufaniu relacje ze swoimi klientami. To z kolei stawia ich jako niezawodnych i przyszłościowo myślących partnerów, zdolnych poradzić sobie ze złożonością dzisiejszego cyfrowego świata.