Kto zbuduje Twoją następną witrynę internetową?

Projekt strony internetowej Frustracja

Odbyłem dzisiaj świetną rozmowę z weteranem na przejściach, który był chętny do zagłębienia się w rozwój. Był rozczarowany, ponieważ ubiegał się o stanowisko juniora front-end developer miejsc pracy w całym regionie, ale odszedł czując się bez kwalifikacji i pokonany. Zachęcałem go, że nie chodziło o jego kwalifikacje, chodziło o zamieszanie w naszej branży.


Przez ostatnie dwie dekady siedziałem po wszystkich stronach ściany marketingu online - w tym doradzałem i rozwijałem integracje, projektowałem i testowałem interfejsy użytkownika pod kątem doświadczenia użytkownika, zarządzanie produktem w celu rozwijania i ustalania priorytetów funkcji produktu, programista back-end, front -kończyć programistę, a nawet projektanta. Wiele frustracji i zamieszania, które widzę w naszej branży, polega na tym, że terminologia jest niejasna, a opisy często się pokrywają.


Pomyślał, że praca jako młodszy programista może być świetnym punktem wyjścia do stron internetowych poświęconych budowaniu kariery. Tworzenie front-endu kojarzył mu się z estetyką i interakcjami użytkownika. Musiałem to wyjaśnić, choć to prawda, nikt nie zatrudnia programisty front-end do przeprojektowania ich strony internetowej. To bardzo skoncentrowana pozycja, która zazwyczaj projektuje doświadczenia użytkowników aplikacji internetowych dla dużych firm.


Jakie stanowisko tworzy strony internetowe?


Dlatego uważasz, że potrzebujesz nowej witryny internetowej. Czy zatrudniasz programista internetowy? Czy zatrudniasz projektant stron internetowych? Czy zatrudniasz konsultant ds. marketingu? A może Konsultant SEO?


Kiedy firmy zawierają kontrakty z jednym z powyższych, często sytuacja przybiera najgorszy obrót. Frustracja pojawia się, gdy oczekiwania nie są spełnione. Podam kilka przykładów ze świata rzeczywistego:


  • Wynajęliśmy projektant stron internetowych. Strona jest piękna, ale nie mamy żadnych potencjalnych klientów.
  • Wynajęliśmy programista / programista. Wydaliśmy sporo pieniędzy, ale strona zawiera błędy i nadal nie jest zaimplementowana.
  • Wynajęliśmy agencja marketingowa. Nowa strona jest fajna, ale jest bardzo powolna i straciliśmy mnóstwo ruchu.
  • Wynajęliśmy grafik. Nasza marka jest niesamowita, ale nasza witryna jest przerażająca i nie możemy dowiedzieć się, jak cokolwiek zaktualizować.
  • Wynajęliśmy Konsultant SEO. Mamy teraz dużo lepszą pozycję w wielu kategoriach branżowych, ale nie doprowadziło to do żadnego dodatkowego biznesu.


Za każdym razem, gdy firma wychodzi, aby zbudować nową obecność w Internecie, oczekiwania powinny być zawsze takie same… rozwój firmy i uzyskanie dodatniego zwrotu z inwestycji.


Czasami jest to po prostu bardzo angażująca witryna, która pomaga budować świadomość Twojej marki. Czasami oczekuje się, że zbudujesz swój autorytet osobisty lub korporacyjny w swojej branży. Często oczekiwaniem jest zdobycie większej liczby potencjalnych klientów dla zespołu sprzedaży. Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, większy ruch generuje więcej konwersji.


Luka to oczekiwania


Czy zauważyłeś, co nie zostało wspomniane w tych oczekiwaniach?


  • Strona jest estetycznie piękna i doskonale przedstawia moją markę.
  • Witryna jest responsywna i zaprojektowana tak, aby moi docelowi odbiorcy mogli nawigować i znajdować potrzebne informacje.
  • Witryna jest szybka i wykorzystuje najlepsze praktyki wyszukiwarek, aby ją dokładnie indeksować.
  • Strona ma charakter informacyjny i zawiera treści niezbędne do podjęcia decyzji o zakupie przez moich potencjalnych klientów.
  • Witryna jest łatwa w użyciu i umożliwia wprowadzanie wszelkich zmian, których możemy potrzebować w przyszłości.
  • Witryna jest zintegrowana z innymi naszymi systemami, co zmniejsza wysiłek potrzebny do przenoszenia danych między systemami sprzedaży, marketingu, wsparcia i innymi.
  • Witryna jest zoptymalizowana pod kątem mediów społecznościowych, umożliwiając moim adwokatom łatwe udostępnianie informacji w dobrze sformatowanych aktualizacjach.
  • Witryna działa dobrze jako część naszych ogólnych działań w zakresie marketingu cyfrowego. Nasze raporty i pulpity nawigacyjne, które otrzymujemy, pomagają nam stale optymalizować i ulepszać naszą ofertę.


Wszystkie te cele nie są często omawiane na spotkaniach z Twoim [tu wstaw tytuł], ale powinny. Problem polega na tym, że rynek talentów jest często podzielony. Klienci, z którymi pracuję, często spędzali setki tysięcy dolarów między wewnętrzną siłą roboczą a zasobami zewnętrznymi… i nigdy nie spotkali się z cele powyżej.


Jeśli zatrudniasz programistę lub programistę, często oczekuje się od niego, że zacznie od pustego edytora i napisze każdą linię kodu, o którą prosisz. To szaleństwo w dzisiejszych czasach. Dosłownie dorzuciłem kod, którego opracowanie zajęło lata i setki tysięcy dolarów na rozwiązania, które kosztują setki dolarów. Nie winię za to programisty, oni robią to, co robią programiści. Problem polega na przepaści w oczekiwaniach.


Jeśli zatrudnisz projektanta, Twoja witryna może być oszałamiająca estetycznie. Ale mogą też na stałe zakodować elementy, uniemożliwiając wprowadzanie zmian. Mogą używać nieskompresowanych obrazów, co powoduje powolne ładowanie witryny. I mogą nie zintegrować go z rozwiązaniem do przechwytywania ołowiu. Kiedyś klient skontaktował się ze mną kilka miesięcy po uruchomieniu nowej, pięknej witryny. Nie mogli zrozumieć, dlaczego nie generuje żadnych potencjalnych klientów i zatrudnili mnie do pomocy. W ciągu kilku minut stwierdziłem, że ich forma była czysto estetyczna i nigdzie nie przesłali danych. Mogli mieć setki tropów… ale nigdy nie mieli sposobu, by się tego dowiedzieć. Agencja projektowa spełniła ich oczekiwania… ale nie potrzeby biznesowe.


Najczęściej witryny są sprzedawane jako projektowanie. W rezultacie agencja, projektant lub deweloper jest wynagradzany finansowo za dostarczenie witryny, która wymaga wszelkich możliwych skrótów, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć zysk z zaangażowania. I oczywiście projekt trafia do najniższego (lub obok najniższego oferenta). Firmy czasami chichoczą, że ktoś zacytował witrynę za dwadzieścia pięć tysięcy dolarów i były w stanie zbudować swoją witrynę za kilka tysięcy dolarów. Następnie pytam, jak to się robi dla ich firmy, a odpowiedź jest często… och, większość naszej działalności jest przez nas obsługiwana plotka.


No cóż. Twoja tania strona jest do niczego. Wyrzuciłeś pieniądze. Gdybyś zainwestował 25,000 XNUMX dolarów, mógłbyś podwoić wzrost swojej firmy w zależności od możliwości zasobów, które zamierzałeś zatrudnić.


Zatrudnienie pracownika marketingu, który rozumie potrzeby Twojej firmy i może zbadać odbiorców oraz cele, które próbujesz osiągnąć, jest znacznie lepszą inwestycją. Osoba lub organizacja, która rozumie treści, badania, projektowanie, rozwój, integrację, analitykę, krajobraz narzędzi i platform, integrację, a także trendy w mediach społecznościowych, wyszukiwarkach, telefonii komórkowej, reklamie, wideo itd.… Może posunąć igłę naprzód do Twoich potrzeb w zakresie marketingu online.


Ale często nie jest to ani projektant, ani programista.


Moja rada dla tego weterana? Został honorowo zwolniony, więc wiemy, że ma dobry charakter i etykę pracy. Dużo podróżował po całym świecie w trakcie i po zaciągnięciu się do służby, więc ma wielką wnikliwość biznesową i doświadczenie, którego nie ma nikt inny. Był wybitnym i angażującym komunikatorem, lubiłem z nim rozmawiać.


Przyznał, że nie sądzi, by mógł siedzieć cały dzień przed ekranem i pisać kod, więc poradziłem mu, aby porzucił swój cel zostania deweloper. Nie znaczy to, że radziłam mu porzucić rozwójMyślę, że powinien tam kontynuować ekspertyzę budowlaną. Dużo pracuję nad rozwojem, ale to nigdy nie jest oczekiwanie moich klientów. Chcą wyników biznesowych, a nie kodu. 


Rozwijając szeroki wachlarz wiedzy i doświadczenia w mojej branży, jestem w stanie określić priorytety ich inwestycji, które pozwolą osiągnąć najwyższy zwrot z inwestycji. Nie musisz być ani znajdować najlepszego projektanta, najlepszego programistę, najlepszego konsultanta SEO, najlepszego czegokolwiek… możesz znaleźć te zasoby, kiedy ich potrzebujesz. Twoim głównym celem przy zatrudnianiu kogoś do zbudowania następnej witryny internetowej jest znalezienie osoby, która rozumie Twój biznes.


Nie tworzę witryn internetowych dla swoich klientów, wyniki biznesowe buduję, korzystając z wielu zasobów… w tym ze strony internetowej. 



 

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.