Tydzień 7, wolne od błędów i udane wydanie oprogramowania

To siódmy tydzień mojej nowej pracy i był to niesamowity tydzień do świętowania. Nasz Zamówienia online wyróżnia się z tłumu konkurencji i robi to szybko. W przyszłym tygodniu lecimy do Tampy, aby porozmawiać z inną franczyzą restauracji, jedną z największych w kraju.

To, co przyciąga tych klientów, jest proste. Dostajemy zamówienie do restauracji. O to właśnie chodzi, prawda? Zamawiając online oczekujesz, że otrzymasz produkt – szybko i dokładnie. Część konkurencji zajęła się krzykliwymi front-endami i integracjami bare-essential. Choć wyglądały świetnie, nie dostają zamówienia do restauracji. Jeśli nie możesz dostarczyć dokładnego zamówienia na czas i mieć pewność, że się udało… to musisz po prostu wyjść z biznesu.

Jest kilka firm, które „przelatują w nocy”, które zbudowały rozwiązanie garażowe tu i tam, i są inne firmy, które mają świetne pomysły, ale po prostu nie mogą ich zrealizować, ponieważ brakuje im talentu lub przywództwa. Dołączyłem do firmy, która ma najlepszych z najlepszych. Mamy daleko idące talenty branżowe, niesamowitych architektów i programistów, a przede wszystkim pasję, by to wszystko połączyć.

Zaczyna się, Patron Ścieżka podjęli kilka świadomych decyzji, aby mocno zainwestować w utalentowanych ludzi, solidne rozwiązanie, po czym zaczęli pracować w branży. To zaczyna się opłacać. Architektura naszej integracji z punktami sprzedaży to struktura komunikacji, z której byliby dumni najwięksi detaliści na świecie. Jedyne, czego brakowało naszej firmie, to technolog kierujący ruchem… tam właśnie wszedłem.

NascarPrzypuszczam, że moja praca przypomina faceta wymachującego flagami w Nascar. Nie jestem tak utalentowany jak ścigający się kierowcy, ani właściciele, ani tak niesamowity jak to, co jest pod maską. Ale nie spuszczam oka z wyścigu, podnoszę żółtą flagę, kiedy mamy problem, czerwoną, kiedy musimy się zatrzymać, i macham flagą z szachownicą, kiedy dotrzymujemy terminów. To niesamowite wyzwanie, ale świetnie się bawię w otoczeniu tych zawodowców! I chłopcze, czy szybko się poruszamy!

W ciągu ostatnich kilku tygodni nasi programiści ukończyli i wydali integrację Call Center Enterprise, którą nasze Call Center nazwało najlepszą, jaką kiedykolwiek widzieli. To był mój pierwszy projekt produktu z Patron Ścieżka, więc naprawdę czułem, że musimy uderzyć do domu. Zespół programistów uwzględnił moje wymagania i opracował szereg ulepszeń, które przekroczyły wszelkie oczekiwania. Działa bezbłędnie i jest skalowalny do wielu innych zastosowań.

Spotkanie akceptacyjne było jednym z najzabawniejszych, w jakich kiedykolwiek uczestniczyłem… nie było pytań i trwało 10 minut. Pokazaliśmy aplikację, a oni ją zaakceptowali. Gotowe!

Uruchomiliśmy pilotażowy program marketingu e-mailowego dla klienta National Restaurant Industry. Otrzymałem klucze do kierowania zarówno przesyłaniem wiadomości, jak i projektem wiadomości e-mail. Wstępne wyniki to podwójne, standardowe wskaźniki odpowiedzi B2B.

Wzięliśmy również dzisiaj nasz backlog projektu i zakończyliśmy eliminację ostatniego znanego błędu w aplikacji. Obecnie ciężko pracujemy nad ulepszeniami, planujemy zmiany w infrastrukturze (zanim będą potrzebne) i rozwijamy kolejne wersje aplikacji (zanim będą wymagane). Stawiam sobie wyzwanie, aby uważniej przyglądać się wszystkim zasobom i zarządzać wieloma zespołami, które dla nas pracują, ale to było niesamowite 7 tygodni!

Ktoś mnie uszczypnął!

Komentarze 3

  1. 1
    • 2

      Dzięki Julie! Naprawdę byłem błogosławiony, że znalazłem organizację, która mnie zatrudniła, zaufała mi i dała mi uprawnienia do wprowadzania zmian, które uważałem za konieczne. To zawsze niesamowite, co zrobią pracownicy, kiedy im na to pozwolisz!

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.