Włamanie do eCommerce z restauracjami
Ten tydzień był moim pierwszym tygodniem jako dyrektor ds. Technologii Patron Ścieżka. Młoda firma technologiczna Patronpath wywarła już duży wpływ na branżę zamówień online.
W przeciwieństwie do wielu innych firm Patronpath skupił swoje oprogramowanie zarówno na wrażeniach użytkownika, jak i integracji. Zamiast tworzyć oprogramowanie dla kupującego, koncentrują się na tworzeniu oprogramowania dla użytkownika.
Firma wykonała niesamowitą pracę zarówno pod względem rozwoju, jak i technologii, biorąc pod uwagę fakt, że tak naprawdę nie miała guru technologicznego, który byłby właścicielem aplikacji. Rozmawiałem dziś z CEO Markiem Gallo i nie mogłem wyrazić, jak bardzo byłem pod wrażeniem.
Firma była zwinna, szybko dostosowując swoją działalność do obszarów, w których Restauratorzy najbardziej ich potrzebują. Zespół jest niesamowity. To właśnie ich znajomość branży sprawia, że wszystko działa i buduje świetną firmę.
Patrząc na przemysł restauracyjny, możesz pomyśleć, że jestem szalony, skacząc na ten koncert. Połowa wszystkich restauracji upada, a marża zysku przeciętnej niesieciowej, rodzinnej restauracji jest brutalna. Różnica między restauracją odnoszącą sukcesy a restauracją upadającą może być tak cienka, jak włos… w tym miejscu pojawia się Patronpath. Dodawanie zamówień online do restauracji na wynos i / lub dostawę jest tym, co pcha teraz branżę do przodu.
Oto dlaczego zamówienia online mają znaczenie:
- Ludzie zamawiają więcej jedzenia, zamawiając na wynos i dostawę. Pomyśl o tym… kiedy zabierasz rodzinę do restauracji, zamawiasz pizzę na stół. Zamawiając dostawę, zamawiasz też wystarczająco dużo na śniadanie lub wieczorną przekąskę!
- Ludzie coraz bardziej szukają wygody. Sklepy spożywcze są zamykane, a sieci restauracji rosną. Powód jest prosty: chcemy spędzać więcej czasu z rodziną, biorąc pod uwagę nasz intensywny styl życia, a mniej czasu na zakupy i gotowanie. Jeśli możesz dostać wspaniały posiłek dla swojej rodziny i odebrać go w drodze do domu, czemu nie !? Jedzenie poza domem to pośpiech… ale przerwanie posiłku w zaciszu własnego domu nadal pozwala rodzinie zebrać się przy stole.
Świetny system zamówień online zmniejsza liczbę błędów przy zamawianiu i pochłania mniej pracowników! Trudno zepsuć zamówienie, kiedy to ty je składasz, prawda?
Jednak wciąż jest dużo do zrobienia. Plik POS systemy są nadal dość przestarzałe. Wejdź do przeciętnej restauracji, a znajdziesz solidny punkt sprzedaży działający w systemie Windows 95 i korzystający z bazy danych Access! Jasne, jest fajny ekran dotykowy… ale branża jest gotowa na przyjście poważnego gracza i sprzątnięcie domu.
Różnicę stanowią systemy zamówień online. Wykorzystując Pszczoła z integracją POS, faksów i e-maili - restauratorzy mogą robić to, co robią najlepiej… sprzedają dużo wspaniałego jedzenia i usług, dodając jednocześnie coraz większe zamówienia! I tu właśnie wkraczamy. Mamy kilka świetnych aplikacji, w które musisz uwierzyć. Firma i branża są gotowi do podjęcia, a my będziemy najlepsi!
Tutaj, w Indianapolis, wdrażamy nasze oprogramowanie w Scotty's Brewhouse.
Wejdź do dowolnego Scotty'ego, a od razu zauważysz, że wrażenia dotyczą użytkownika i połączenia tego z technologią. Dla fanów Coltsów, każde miejsce w Scotty's to miejsce z przodu, ponieważ każda budka ma swój własny telewizor LCD! Koniecznie sprawdź je również na lunch… mają świetne menu za 5 dolarów!
Pamiętaj, aby im powiedzieć, że Doug z Patron Ścieżka wysłałem Ci!