Lekcje z wiadomością powitalną od ekspertów e-mailowych

Wskazówki dotyczące optymalizacji wiadomości e-mail marketingowych

Wiadomość powitalna może na pierwszy rzut oka wydawać się banalna, ponieważ wielu marketerów pomyślałoby, że po zarejestrowaniu się klienta, dokonaniu czynności i zatwierdzeniu ich roli. Jednak jako marketerzy naszym zadaniem jest prowadzenie użytkowników przez platformę cały doświadczenie z firmą, mając na celu promowanie stale rosnących wartość życia klienta.

Pierwsze wrażenie jest jednym z najważniejszych aspektów doświadczenia użytkownika. To pierwsze wrażenie może nadać oczekiwaniom, a jeśli są rozczarowani, klienci mogą od razu zdecydować się na zakończenie podróży.

Wiele firm nie zdaje sobie sprawy, jak ważne może być onboarding. Brak edukacji użytkowników w wielu obszarach, które firma może zaoferować, może oznaczać katastrofę dla przyszłości firmy. Wiadomość powitalną może być srebrną łyżeczką, która przekaże klientom te ważne informacje.

Jakie są zatem elementy udanej kampanii wiadomości powitalnej? Z analizy firm, które skutecznie wdrażają użytkowników na dużą skalę za pomocą kampanii z wiadomościami powitalnymi, można wyróżnić kilka wspólnych tematów:

  • Wyślij z adresu e-mail człowieka.
  • Spersonalizuj temat, wpisując imię i nazwisko odbiorcy.
  • Przedstaw, czego klienci mogą się spodziewać w następnej kolejności.
  • Oferuj bezpłatne treści i zasoby wraz z rabatami.
  • Promuj marketing polecający.

Wdrożenie tych strategii w wiadomościach powitalnych w e-mailach może pomóc zwiększyć współczynniki klikalności i zaangażowanie. Stwierdzono, że sama personalizacja wiadomości e-mail zwiększa współczynniki otwarć o 26%.

Innym interesującym trendem w e-mailach jest zapewnienie animacji ruchu w elementach wizualnych, aby szybko przyciągnąć uwagę i utrzymać jej zaangażowanie. Na przykład GIF-y zapewniają tylko kilka ramek, które utrzymują mały rozmiar pliku i pozwalają e-mailom HTML zachować stosunkowo dużą szybkość ładowania.

Marketing polecający stał się kolejnym ważnym elementem wiadomości powitalnej w celu promowania firmy za pośrednictwem poczty pantoflowej. Kiedy klient dzieli się swoją ostatnią rejestracją lub zakupem z przyjacielem, może to być najpotężniejsza taktyka konwersji, dlatego pierwszy e-mail to świetny moment, aby zasiać to ziarno. Jedną z najlepszych strategii promowania skutecznego marketingu polecającego jest złożenie dwustronnej oferty. Zapewnia to zarówno klientowi, który udostępnia, jak i jego odbiorcy bodziec do działania na podstawie polecenia.

Korzystanie z takich i innych strategii w przypadku domeny e-mailowe kampanie powitalne może pomóc w promowaniu zdrowego wdrażania użytkowników i pozytywnych doświadczeń klientów. Skorzystaj z poniższej ilustracji CleverTap, aby poprowadzić strategię dotyczącą wiadomości powitalnej.

powitalne wiadomości e-mail sprawdzone metody

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.