Co to jest Analytics? Lista technologii Marketing Analytics

19495177 s

Czasami musimy wrócić do podstaw i naprawdę pomyśleć o tych technologiach i tym, jak one nam pomogą. Analityka na najbardziej podstawowym poziomie to informacje wynikające z systematycznej analizy danych. Dyskutowaliśmy terminologia analityczna od lat, ale czasami dobrze jest wrócić do podstaw.

Definicja analizy marketingowej

Marketing analityka obejmuje procesy i technologie, które umożliwiają marketerom ocenę sukcesu ich inicjatyw marketingowych poprzez pomiar wydajności (np. blogowanie w porównaniu z mediami społecznościowymi w porównaniu z komunikacją kanałową) przy użyciu ważnych wskaźników biznesowych, takich jak zwrot z inwestycji, przypisanie do marketingu i ogólna skuteczność marketingu. Innymi słowy, informuje Cię, jak naprawdę działają Twoje programy marketingowe. przez SAS

Co to jest Analytics - wideo od IBM

W przypadku marketingu internetowego Web Analytics platformy to systemy, które zbierać, agregować i raportować na aktywność osób odwiedzających nasze strony internetowe lub interakcje w mediach społecznościowych. Istnieją podzbiory analityka że marketerzy powinni być od czasu do czasu świadomi i wykorzystywać:

  • Analiza behawioralna - ścieżki, którymi podążają użytkownicy i sposób, w jaki wchodzą w interakcję z każdą stroną, to kluczowe dane pozwalające zrozumieć, w jaki sposób można zoptymalizować witrynę w celu zwiększenia zaangażowania i konwersji. Zbyt wielu ludzi po prostu projektuje ładną witrynę i zapomina, że ​​w rzeczywistości jest to brama do robienia interesów. Istnieje mnóstwo nauk o użyteczności i doświadczenia, które można zastosować, aby zwiększyć wartość witryny dla firmy.
  • Wywiad Gospodarczy - lub BI analityka scentralizować wszystkie aspekty wydajności organizacji, od marketingu po operacje i księgowość, aby kierownictwo wyższego szczebla mogło monitorować zachowanie firmy. BI ma kluczowe znaczenie dla monitorowania i planowania wydajności średnich, dużych i korporacyjnych organizacji.
  • Analiza konwersji - konwersja w witrynie jest wartościową czynnością. Najbardziej oczywistym jest zakup w witrynie e-commerce. Jeśli jednak Twoja witryna promuje usługę, konwersją może być liczba odwiedzających, którzy zapisali się na bezpłatną wersję próbną, wersję demonstracyjną, pobranie, seminarium internetowe lub inne działania, które okazały się wartościowe. Konwersja analityka często obejmują testowanie elementów, aby można było zoptymalizować witrynę w celu przekształcenia większej liczby odwiedzających w klientów.
  • Analityka analizy klienta - wiele firm nie monitoruje aktywnie, czy ich klienci faktycznie je lubią, ani jakie są przeszkody na drodze do doskonałego zaangażowania. Systemy, które pozwalają klientom przekazywać informacje zwrotne za pośrednictwem kanałów społecznościowych, ankiet i innych punktów gromadzenia danych, mogą dostarczyć nieocenionych informacji na temat tego, jak postrzegana jest Twoja firma i co możesz zrobić, aby ją ulepszyć.
  • Analiza cyklu życia klienta - zrozumienie etapów, na których znajduje się klient, jest niezbędne do zwiększenia jego utrzymania, podniesienia wartości klienta, a następnie do profilowania przyszłych potencjalnych klientów pod kątem najbardziej udanych zleceń, jakie masz. Niewiele platform mierzy etapy, a także nasi sponsorzy automatyzacji marketingu na Right On Interactive, koniecznie pobierz wersję demonstracyjną ich systemu.
  • Analiza wiadomości - automatyzacja marketingu, z opisem, raportowanie skrzynki odbiorczej, SMS, telefon i inne systemy przesyłania wiadomości analityka aby zapewnić aktywność na kampanię, aktywność subskrybentów i często integrować się z innymi analityka systemy pomagające ulepszyć przekaz i realizację kampanii.
  • Analityka predykcyjna - na podstawie wcześniejszych wyników Twojej witryny platformy te faktycznie przewidują przyszłe zachowanie odwiedzających. Proroczy analityka Platformy często oferują modele, w których można wprowadzać poprawki i przewidywać wpływ tych zmian na wydajność witryny. Na przykład, co się stanie, jeśli zmniejszysz o połowę płatność za kliknięcie i zwiększysz budżet na infografikę?
  • Analiza w czasie rzeczywistym - zapewniają wgląd w bieżącą aktywność i zachowanie odwiedzających Twoją witrynę w bieżącym czasie. Czas rzeczywisty analityka można wykorzystać, aby zmodyfikować zachowanie użytkowników, zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji i zapewnić świadomość minutowego czasu reakcji witryny.
  • Analityka sprzedaży - Umożliwienie sprzedaży to rozwijający się sektor technologii. Panele sprzedażowe, takie jak nasi sponsorzy pod adresem Salon sprzedaży zintegrować się bezpośrednio z Salesforce CRM i zapewnić kierownictwu sprzedaży wszystkie szczegóły potrzebne do przeglądania i przewidywania wyników sprzedaży. Sprzedawcy systemy te pomagają zwiększyć produktywność, zoptymalizować punkty styku i szybciej zamykać większe transakcje.
  • Szukaj w Analytics - linki zwrotne są złotym standardem rankingów w Internecie, a pozycja napędza ruch i konwersje. W rezultacie narzędzia, które pomogą Ci monitorować słowa kluczowe wyszukiwarek, konkurenci i ranking treści może pomóc przyciągnąć nowych użytkowników i opracować strategie dotyczące treści, które napędzają biznes. Płatne wyszukiwanie analityka zapewniają skuteczność słów kluczowych i wskaźniki konwersji, dzięki czemu można obniżyć koszt potencjalnej sprzedaży i zwiększyć sprzedaż.
  • Analityka społecznościowa - wraz z rozwojem Internetu osoby fizyczne i firmy zbudowały autorytet, który przyciąga ich coraz większą rzeszę zwolenników. Społeczny analityka może mierzyć ten autorytet, śledzić Twój ranking społeczny, pomagać Ci zrozumieć, dlaczego ludzie Cię obserwują i na jakie tematy najczęściej z Tobą wchodzą. Pomaganie w rozwijaniu społeczności i autorytetu często prowadzi do wzrostu zaufania wśród odbiorców lub społeczności - co może być wykorzystane do odzwierciedlenia Twoich promocji, a nawet do bezpośrednich konwersji.

Oczywiście wszystkie te systemy mogą powodować przeciążenie informacją i często do tego prowadzą analiza porażenia. Wspaniale jest to zobaczyć analityka platformy otwierające swoje API i integrujące się z innymi stronami trzecimi w celu automatycznej poprawy obsługi klienta. Moja największa krytyka analityka platformy polega na tym, że zbierają i przekazują dane, ale rzadko wydają zalecenia. Platformy do testowania konwersji robią to dobrze - reszta życzę! Na przykład nie rozumiem dlaczego analityka Platformy nie zapewniają wglądu w strategie dotyczące treści i nie zawierają zaleceń dotyczących tego, o czym należy pisać.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.