Co to są wrażenia?
Wrażenia to liczba potencjalnych gałek ocznych w Twojej historii lub poście w mediach społecznościowych na podstawie szacunkowych czytelników / widzów punktu sprzedaży / źródła.
W 2019 roku wrażenia są wyśmiewane z pokoju. Nierzadko zdarza się, że wrażenia sięgają miliardów. Na ziemi jest 7 miliardów ludzi: około 1 miliard z nich nie ma elektryczności, a większość pozostałych nie dba o Twój artykuł. Jeśli masz 1 miliard wyświetleń, ale wychodzisz za drzwi i żadna osoba nie może Ci powiedzieć o artykule, masz fałszywe dane. Nie wspominając już o tym, ile Twoich wrażeń z public relations to tylko boty:
W 40 roku boty kierowały prawie 2018% całego ruchu internetowego.
Sieci destylacyjne, Raport złego bota 2019
Pomyśl o swoich kwartalnych raportach podsumowujących jako o umowie między organizacją a agencją PR lub między Tobą a Twoim szefem - tak zdefiniujemy sukces i zgodzimy się go mierzyć. Być może nadal będziesz musiał dostarczyć wrażenia, ponieważ Twój klient lub szef o nie prosi. Jednak sztuczka polega na zrobieniu dwóch rzeczy:
- Zapewniać kontekst na tych wrażeniach
- Zapewniać dodatkowe dane które opowiadają lepszą historię.
Zastąpienia wskaźników public relations mogą obejmować:
- Liczba potencjalnych klientów lub konwersji. Twoje wyświetlenia mogą rosnąć z kwartału na kwartał, ale sprzedaż jest nadal niezmienna. Dzieje się tak, ponieważ możesz nie kierować reklam do właściwych osób. Dowiedz się, ile potencjalnych klientów generujesz.
- Testowanie świadomości: Korzystając z narzędzia takiego jak Survey Monkey, ile osób widziało Twój produkt lub inicjatywę w wiadomościach i z tego powodu działało lub zmieniło zachowanie?
- Google Analitycznys: Szukaj skoków ruchu internetowego po wyświetleniu wiadomości. Jeśli artykuł zawiera link zwrotny, dowiedz się, ile osób faktycznie kliknęło Twoją witrynę z artykułu i zobacz, ile czasu tam spędzili.
- Testy A / B. Ogłoś nowy produkt lub sprzedaż za pośrednictwem mediów i mediów społecznościowych, ale nadaj im różne kody promocyjne, aby określić, który z nich zwiększył ruch (media lub społecznościowe).
- Analiza wiadomości: Ile z Twoich kluczowych wiadomości zostało zawartych w artykułach? Ważniejsza jest jakość niż ilość.
Rozważ to: udawaj, że jesteś w pokoju z konkurencją. Możesz krzyczeć najgłośniej - ale twoi cichsi konkurenci używają PR do napędzania sprzedaży, zwiększania świadomości i wywoływania zmian.
Dobry PR polega na wykorzystaniu mediów, aby coś zmienić - i znalezieniu odpowiednich wskaźników, aby sprawdzić, czy to działa.
