Nie jesteś swoim użytkownikiem

1305765 xs

Jeśli jesteś ekspertem w swojej branży, wiesz więcej niż ktokolwiek o tym, co robisz, i o szczegółach swojego produktu. Nawiasem mówiąc, Twój produkt może być usługą, stroną internetową lub dobrem materialnym. Cokolwiek stanowi Twój produkt, prawdopodobnie możesz zobaczyć swoją wiedzę i geniusz w każdej jego części. Problemem jest ? Twoi klienci nie mogą.

photo.jpgKlienci muszą wykonać zadanie z Twoim produktem, aby móc przejść do innych zadań, które muszą wykonać. Wszyscy Twoi klienci widzą w Twoim produkcie narzędzie, które pomaga im osiągnąć cel.

Aby stworzyć udany produkt, musisz zrozumieć, kto go używa i dlaczego go używa. Musisz także zaakceptować fakt, że produkt nie jest tworzony głównie dla Ciebie.

Jak dowiedzieć się, czego chcą Twoi klienci?

  1. Poprosić ich ? nie poważnie, to takie proste.
  2. Zobacz, jak klienci używają Twojego produktu. Zapisz wszelkie problemy, jakie mają i jakiego rodzaju informacje spodziewają się zobaczyć w Twoim produkcie.
  3. Wypróbuj nowe funkcje, funkcjonalność i wygląd. Klienci uwielbiają przekazywać opinie, aw przyszłości będą mieli lepsze wrażenia z użytkowania, ponieważ czują, że pomogli ulepszyć nowy produkt.

Uczenie się, czego chcą Twoi klienci, nie musi być wyszukane, drogie ani czasochłonne.

Pamiętaj, że jesteś ekspertem, ale Twoi klienci nie.

Daj im co ty myśleć oni potrzebująi pójdą gdzie indziej.

Daj im co faktycznie potrzebai będą cię za to kochać.

Komentarze 2

  1. 1

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.