Marketing e-mailowy i automatyzacjaMedia społecznościowe i marketing influencerów

Aby zachęcić do rejestracji przez e-mail, wydawcy muszą udowodnić swoje umiejętności personalizacji za pomocą rejestracji kontekstowych

Wygląda na to, że branża wydawnicza wykorzystuje siłę biuletynów e-mailowych do angażowania odbiorców i napędzania biznesu. Pierwszy, Axios ogłosił we wrześniu, że rozszerza zasięg lokalnych wiadomości, uruchamiając osiem nowych biuletynów dla poszczególnych miast. Ale już, Atlantic ogłosił wprowadzenie pięciu nowych ofert e-mailowych, oprócz kilkunastu innych specjalnych subskrypcji e-mail, które są już w obiegu. 

Ci i wielu innych wydawców wie, że ukierunkowane biuletyny e-mailowe zapewniają subskrybentom dokładnie to, czego chcą: zwięzłe omówienie tematów i kwestii, na których im zależy, dostarczane bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej. 

Globalna infodemia doprowadziła do tego, że zaufanie do wszystkich źródeł wiadomości jest rekordowo niskie, a media społecznościowe (35%) i media własne (41%) cieszą się najmniej zaufaniem; media tradycyjne (53%) odnotowały największy spadek zaufania, wynoszący XNUMX punktów na świecie.

Barometr zaufania Edelman 2021

As zaufanie do mediów społecznościowych gwałtownie spadło, konsumenci desperacko szukają alternatywy, a e-mail spełnia tę rolę. Zapewniając bezpośrednią relację 1:1 z subskrybentami, wydawcy mogą korzystać z poczty elektronicznej, aby wyeliminować pośredników i dostarczać bardziej precyzyjnie spersonalizowane treści. Spełnia to oczekiwania konsumentów w zakresie spersonalizowanego doświadczenia, które sprawia wrażenie stworzonego specjalnie dla nich, i pozwala wydawcom dowiedzieć się więcej o upodobaniach i antypatiach swoich subskrybentów poprzez zachowania związane z kliknięciami, dzięki czemu wydawcy mogą bardziej precyzyjnie dostosowywać rekomendacje treści. 

Chociaż technologia automatyzacji ułatwiła wydawcom korzystanie ze sztucznej inteligencji (AI) i uczenie maszynowe pozwalające zrozumieć zachowanie subskrybentów — co klikają, a czego nie — i dostarczać ukierunkowaną zawartość, to tylko połowa sukcesu. Zachęcanie użytkowników do rejestracji pozostaje przeszkodą, nawet w przypadku bezpłatnych wydań biuletynów.

Między obawami o prywatność, udostępnianiem lub sprzedażą swoich danych a spamem, niektórzy użytkownicy są, co zrozumiałe, niezdecydowani, co sprawia, że ​​wydawcom jeszcze trudniej jest przekonać ich, że warto się zarejestrować. Oczywiście jest rzeczą oczywistą, że wydawcy muszą zapewniać gwarancje dotyczące prywatności danych – to stawki w dzisiejszym środowisku cyfrowym, nie wspominając już o nakazach prawnych. Ale użytkownicy nadal chcą wiedzieć, że otrzymają wartościowe, trafne treści. 

Rejestracje kontekstowe okazały się jednym z najskuteczniejszych sposobów na udowodnienie użytkownikom, że otrzymają spersonalizowane, spersonalizowane wrażenia, których oczekują. Jednak wiele publikacji traci tę cenną okazję. Anonimowy odwiedzający witrynę może kliknąć określoną część witryny — na przykład sport lub coś jeszcze bardziej szczegółowego, na przykład NY Mets or Chicago Blackhawks strona opisująca zespół — a wydawcy przedstawiają im ogólną ofertę rejestracji e-mailowej. To ogromny błąd i wielka stracona okazja, aby pokazać użytkownikowi, jak możesz dostarczyć spersonalizowaną, kontekstowo ukierunkowaną treść, jakiej chce. 

Zamiast tego wydawcy muszą zacząć: kontekstualizować oferta rejestracji, aby zademonstrować ich umiejętności personalizacji — aby udowodnić subskrybentom, że otrzymają oczekiwaną kurację treści. Wykorzystując ukierunkowanie na treści AI, nawet małe publikacje mogą dostarczać kontekstowe oferty rejestracji, które angażują użytkowników i zachęcają ich do subskrypcji. I nie musi to być skomplikowane. Na przykład, jeśli anonimowy użytkownik odwiedza stronę o robieniu na drutach w witrynie rzemieślniczej, zamiast oferować ogólną rejestrację, zamiast tego zasugeruj, aby zarejestrował się, aby otrzymywać kolejne 12 opublikowanych wzorów na drutach. Lub wydawca zajmujący się ogrodnictwem może zaoferować swoje małe e-maile dotyczące planowania ogrodu warzywnego użytkownikom, którzy odwiedzają stronę z podniesionymi łóżkami, lub treści dotyczące ekologicznego ogrodnictwa tym, którzy odwiedzają stronę z kompostowaniem.

Chociaż z pewnością o wiele łatwiej jest skierować treści do znanego użytkownika, gdy zarejestruje się on jako subskrybent i możesz zacząć śledzić jego zachowanie, wystarczy trochę finezji, aby wykorzystać ciekawostki danych, aby rozpocząć tę rozmowę — aby stworzyć poczucie więzi z użytkownikiem.

Demonstrując możliwość dostarczania spersonalizowanych, wyselekcjonowanych treści, oferując je jako takie, wydawcy mogą przezwyciężyć wahania subskrybentów, zapewniając nowym użytkownikom, że otrzymają spersonalizowane wrażenia, których oczekują. To buduje zaufanie, pewność siebie i lojalność, umożliwiając nawet małym wydawcom zwiększenie liczby zapisów do newslettera przy minimalnych nakładach inwestycyjnych i wysiłku, zapewniając wysoki zwrot z inwestycji i dalsze korzyści biznesowe. 

Jeffa Kupietzkiego

Jeff pełni funkcję dyrektora generalnego Jeenga, innowacyjna firma technologiczna pomagająca firmom zarabiać na biuletynach e-mailowych dzięki dynamicznej treści. Jest częstym prelegentem na konferencjach Digital Media, był także prezentowany w CNN, CNBC oraz w wielu magazynach informacyjnych i biznesowych. Jeff ukończył z wyróżnieniem MBA w Harvard Business School i ukończył z wyróżnieniem tytuł licencjata ekonomii na Uniwersytecie Columbia.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.