Analizy i testyMedia społecznościowe i marketing influencerów

Monitorowanie mediów społecznościowych Brandwatch

Marketerzy czasami popełniają błąd, używając narzędzi takich jak Alerty Google do monitorowania swojej marki. Problem z Google Alerts jest to, że większość treści w mediach społecznościowych nie jest identyfikowana, indeksowana i znajdowana na bieżąco. Firmy muszą natychmiast odpowiadać na prośby. Istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że przegapisz rozmowę, która ma miejsce, jeśli nie korzystasz z narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych w czasie rzeczywistym.

Zegarek marki wymienia szereg dodatkowych powodów, dla których firmy inwestują w rozwiązanie do monitorowania mediów społecznościowych:

  • Aby monitorować reputację Twojej marki i konkurencji
  • Odpowiadanie na skargi i pytania klientów w Internecie
  • Aby zebrać sugestie klientów i pomóc w rozwoju produktu
  • Aby wspierać Twoje społeczności internetowe
  • Zapobieganie i łagodzenie negatywnego zasięgu
  • Aby lepiej promować swoje produkty
  • Do badań rynku

Zaawansowane narzędzia, takie jak Brandwatch, są w stanie filtrować, kategoryzować i rejestrować kluczowe wskaźniki w strumieniu rozmów prowadzonych w mediach społecznościowych w czasie rzeczywistym. Oto przegląd wyrafinowanego procesu, który wprowadzają, aby zapewnić, że dane monitorowania i raportowania są znaczące i dokładne:

Proces monitorowania mediów społecznościowych

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.