Marketing treści
Rozumiesz. Bądź na Brand. Budować zaufanie.
Chociaż taktyki marketingowe oparte na Internecie mogą być o wiele fajniejsze niż niektóre nudne stare reklamy drukowane, ten czynnik chłodu nie zwalnia Cię z wykonywania podstawowych czynności związanych z brandingiem. Wszystkie punkty styku to najlepsze okazje do zwiększenia miłości do marki wśród docelowych odbiorców.
- Zrozum, jak osoba po drugiej stronie rozmowy korzysta z tej technologii cyfrowej. Na jakim poziomie jest otwarta na kontakt z tobą w tym punkcie styku? Jeśli jest zajęta sprawdzaniem poczty e-mail w ciągu dnia roboczego, zanim rzuci się na trzy bezpośrednie spotkania, czy naprawdę chce, abyś oddychał jej po karku z jakąś okropną ofertą? Czy przydatne informacje, coś, o czym wiesz, że ona chce, byłyby bardziej odpowiednie? Może. Może nie. Postaraj się zrozumieć. A następnie wykorzystaj swoje zrozumienie, aby stworzyć przekaz i skuteczniej korzystać z mediów.
- Zawsze zachowuj się w sposób zgodny z obietnicą i osobowością Twojej marki. Zarządzanie marką to nie tylko upewnienie się, że Twoje logo pojawia się we właściwym miejscu i używanie odpowiednich kolorów przez cały czas. Te rzeczy mogą pomóc. Co ważniejsze, każdy punkt styku jest okazją do zademonstrowania swojej marki i ustanowienia lub wzmocnienia zaufania. Czy ta okropna oferta omówiona powyżej jest rzeczywiście zgodna z Twoją marką? Jeśli część Twojej marki jest nieprzyjemna i uciążliwa (powodzenia), zaoferuj ją. Ale jeśli Twoi odbiorcy wiedzą, że jesteś kimś innym, przerób swoją komunikację. Cokolwiek robisz, wiedz, kim jesteś i za czym się opowiadasz, a następnie wykorzystaj tę markę, aby zbudować zaufanie.
- Zrozum, jak odbiorcy wchodzą w interakcję z mediami i przekazami, które dostarczasz. Praca z pewnością nie jest wykonywana tylko dlatego, że pchałeś się. Skorzystaj z danych, dialogu lub innych informacji zwrotnych, które uzyskasz, aby zrozumieć zachowanie odbiorców, a następnie dostosuj swoje strategie, plany i wykonanie.